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Sascha Dominik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Modernisiertes Hotel mit guten Ansätzen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modernisiertes Hotel mit guten Ansätzen, jedoch aus unserer Sicht leider nicht empfehlenswert. Wir können alleine aufgrund des Essens (Qualität) das Hotel nicht empfehlen und verstehen nicht die bisherigen Bewertungen. Der schönste Teil des Urlaub´s fand leider "nicht" im Hotel statt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Der Zimmer sind schön und zweckmäßig. Für 5***** könnten Sie natürlich geräumiger sein. Aber ein Auslandsaufenthalt sollte nach meiner Meinung nicht ausschließlich im Hotelzimmer stattfinden. Kleine Baumängel und die Zukunft wird zeigen, ob das Badkonzept (Dusche/Toilette/Waschbecken) weiterhin positiv bewertet wird. Die Betten waren sehr bequem, aber leider bestand das Doppelbett aus zwei Betten, welche beim "kuscheln" auseinanderdriften.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen gleicht einer Kantine (Fertigwaren), kalt und unspektakulär. Kein 5***** Niveau, auch nicht Landeskategorie. Wir sind öfters in die umliegenden Restaurants geflüchtet. Frühstück in Ordnung, aber die beiden anderen Mahlzeiten kann man sich sparen. Des Weiteren wird mit einem Dresscode versucht eine Ettikette zu wahren. Tagsüber wird auf den selben Stühlen mit nasser Badehose gesessen. Getränke nicht komplett All-In, nur "billig" Spirituosen, der "Gordons Dry Gin" gehört hier schon zu den hochwertigen Gin-Sorten. Keine Flexibilität beim Barkeeper am Abend. Alkoholfrei gibt es keine Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist in Ordnung! Aber von 5***** sind wir anderes gewohnt. Hier sollte sich das Personal bzw. die Leitung ein Schulungskonzept für Ihre Mitarbeiter überlegen und flexibler auf die Gäste eingehen. Der erste Eindruck findet bereits am Empfang statt! Während der Essenzeiten ausreichend Personal vorhanden, am Abend an der Strandbar glänzten die Tische oft mit leeren Gläsern. Dies lag nicht am stets bemühten Kellner, eher das dieser alleine alle Gäste bewirtete.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt mitten im Touristenort und hat direkten Zugang zum Strand. Der Strand besteht zwar aus Sand, aber im Meer beginnen direkt größer Felsen. Bei Wellengang ist Vorsicht geboten. Man kann Abends das Hotel verlassen und in die umliegenden Bars sowie Restaurants ausweichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist auf den Bildern ersichtlich. Ganz nett anzuschauen und für eine kurze Abkühlung geeignet, aber nichts besonderes. Das Entertainment am Abend (wenn vorhanden) gesanglich schlecht, Akustik miserabel und wenn der Strom zum x-mal ausgefallen ist, waren auch die Musiker genervt. Wellness (Massagen) und Fitness kann nicht beurteilt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha Dominik
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir bedanken uns bei Ihnen für die Auswahl unseres Hotels für Ihren diesjährigen Urlaub und die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Danke für Ihre gute Bewertung betreffend Lage, Service und Zimmer .....schade, daß wir Sie mit unserem Angebot in den meisten Bereichen nicht zufriedenstellen konnten. Jeder Gast hat seine individuellen Vorstellungen und selbstverständlich auch seinen geschmacklichen Niveau..... unser Chefkoch bemüht sich sehr und mit viel Herz alle unsere Gäste zufriedenzustellen und sogar wenn nötig, auch auf individuelle Wünsche einzugehen. Leider haben Sie uns diesbezüglich nicht vor Ort kontaktiert. Betreffend der Speisentemperatur: wir müßen uns an die ISO- Vorschriften halten.. noch höhere Temperaturen wirken sich negativ auf den Geschmack der Speisen aus, da diese austrocknen. Einige Speisen sollten als letzte auf den Teller kommen, da nach einem Buffet-Rundgang die Temperatur gemindert wird. Trotzdessen hoffen wir, daß Sie ein Paar positive Erinnerungen von unserem Hotel mitnehmen konnten und wünschen Ihnen alles Gute.. Herzlichst, Ihr Cactus Mare Team