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Monika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Das war der perfekte Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben eine sehr erholsame Woche in dem freundlichen, sehr sauberen und sehr gut geführten Hotel verbracht. Das Essen war sehr gut und so gut ausgewählt, dass man in einer Woche gar nicht alles probieren konnte. Wir hatten all inclusive. Unser Zimmer war einsame Spitze, das Personal immer freundlich und hilfbereit, der Pool ließ nichts zu wünschen übrig. Es hat uns so gut gefallen, dass wir 100%tig in diesem Hotel noch einmal Urlaub machen werden. Die Struktur der Gäste war uns sehr angenehm. DIe Nationalitäten waren in der Hauptsache deutsch, wenige Holländer und Engländer. Russen waren auch da, aber nicht störend. Gute Zusammenstellung. Eine Sache ist uns etwas aufgestossen. Die Nutzung des Safes im Zimmer hat sage und schreibe 25,--€ für eine Woche gekostet. Warum eigentlich. Dem Hotel sollte es doch wichtig sein, dass die Gäste ihre Habseligkeiten gut aufgehoben wissen. Wir haben den Safe gemietet, man hat ja auch Bargeld und ewtas Schmuck dabei, die Rückflugtickets und Ausweispapiere. Darüber könnte man noch nachdenken. Und wenn man schon Zimmer vergibt, die den Kellercharakter haben, dann sollten diese Zimmer günstiger angeboten werden. Auch sollte man darauf hingewiesen werden, dass das Zimmer nur mit zugezogener Gardine (auch tagsüber) genutzt werden kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da wir die Möglichkeit hatten zwei verschiedene Zimmer zu bewohnen, können wir sagen, dass beide Zimmer sehr gut ausgestatten waren. Das erste hatte eine Badewanne und das zweite eine Dusche. Beides war sehr gepflegt, sehr sauber. Die Größe der Zimmer war gut ausreichend. Der Balkon war ein Traum. Die Klimaanlage brauchten wir nur einmal und da hat sie bestens funktioniert. Die Minibar war gut bestückt und wurde nach Verbrauch auch wieder freundlichst aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Restaurants waren gut ausreichend. Das große Restaurant konnte einigen Sitzplätzen an der frischen Luft, die übrigens sehr begehrt waren, anbieten. Im Restaurant war es auch kühl und sehr angenehm, die Getränke waren sehr vielfältig, egal ob es frischgepresster Orangensaft war, Rot- oder Weisswein, andere Säfte, Wasser, Kaffee und eine große Auswahl an Tee, es war für jeden etwas dabei. Die Sauberkeit, das schmachhaft angerichtete Essen, die freundlichen Bedienungen, schon der nette Empfang am Eingang des Restaurant war bemerkenswert. Wir haben es genossen. Oftmal gab es sogar einen Begrüßungsdrink, eion paar nette Worte, also wie schon gesagt, da fliegen wir wieder hin. Und weil uns alles so gut gefallen hat und auch der Service mehr als optimal war, waren wir auch mit den Trinkgeldern spendabel.


    Service
  • Sehr gut
  • Wer sich über den Service beklagt, war nicht in dem Cactus Royal. Egal, ob an der Reception, im Restaurant beim Frühstück, beim Mittagessen oder beim Abendessen, an der Bar, im Spa-Bereich, ganz egal wo, es war immer ein freundliches und hilfsbereites Wort parat. Man hat förmlich gemerkt, wie gerne die Mitarbeiter in diesem Hotel arbeiten. Selbst die Reinigungsmannschaften waren mit Freude bei der Arbeit. Man konnte sich beinahe überall deutsch unterhalten. Und wenn dies nicht gíng, dann eben in englisch. Angfangs hatten wir ein Zimmer, das in halber Höhe unter dem normalen Niveau befand. Es hatte den Charakter eines Kellerzimmers. Mit der Lage waren wir nicht zufrieden, zumal auch noch an der kleinen Terrasse davor ein Weg von der Strasse zum Restaurant vorbei ging. Wir konnten die Terrasse nicht benutzen und mußten auch tagsüber das Licht im Zimmer anlassen, so dass man in das Zimmer hereinschauen konnte. Zwei Tage später bekamen wir ein anderes Zimmer im 1.OG mit Balkon und sogar mit etwas Meerblick. So waren wir wieder glücklich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dadurch, dass das Hotel als Anlage gesehen werden kann, hat man von der belebten Durchgangsstrasse nicht sehr viel mitbekommen. Natürlich war man auch einmal in dieser Strasse und hat sich in den Geschäften umgeschaut. Aber im Hotel war man besser aufgehoben. Es war ja alles vorhanden, was man brauchte. Darüber hinaus haben wir zwei mal einen Autotour über die Insel gemacht, so dass man auch von der Gegend und den Bewohnern von Kreta einen Eindruck erhielt. Die Entfernung zum Strand war sehr kurz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab in der Woche, in der wir im Cactus Royal waren an zwei Abenden einen grieschichen Abend. Der zweite war lustig und hat uns auch sehr gut gefallen. Der Pool war in einem sehr guten Zustand und wurde jedenfalls von uns regelmäßig genutzt. Die Sonnenschirme und die Duschen waren ok. Die Sonnenliegen fanden wir persöhnlich sehr unbequem. Ich konnte nicht sehr lange darauf liegen, da hat mein Kreuz nicht mitgemacht. Dann hab ich mich halt so gesetzt, dass meine Beine auf dem Boden kamen. Wenn die jetzigen Liegen mal ersetzt werden müssen, sollte man eventuell auf ergonometrische Liegen Ausschau halten. Nur ein kleiner Tipp. Sport wurde nur in dem Kraftraum angeboten, auf den haben wir in dieser Woche verzichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera liebe Monika, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie angenehme und erholsame Ferien in unserer kleinen Oase von Stalis erlebt haben. Sie schreiben in Ihrer Bewertung ganz richtig, dass wir Zimmer im Erdgeschoss und in der höheren Etage haben. Einige Gäste bevorzugen stets die Zimmer im Erdgeschoss. Vielen herzlichen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, dass Ihnen persönlich das Zimmer nicht gefallen hat. So gaben Sie uns gleich vor Ort die Chance, Ihnen ein anderes Zimmer zu geben und so konnten Sie Ihre Ferien dann auch rundherum genießen. Bezüglich der Preise für den Safe: Im Vergleich der Nachbarhotels dieser Region liegen wir mit den Kosten in der guten Mitte. Bezüglich Ihrer sehr netten Worte über unsere Mitarbeiter: Vielen Dank! Wir selbst sind sehr stolz darauf, solch ein tolles Team für uns gewonnen zu haben. Kommen Sie uns doch im nächsten Jahr wieder besuchen! Wenn Sie dann einen bestimmten Zimmerwunsch haben - wie z.B. in der oberen Etage - teilen Sie mir dies gerne vorab auf unserer facebook Seite mit. Ich wünsche Ihnen einen angenehme und hoffe auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Cactus Royal Soë Schulz Gästeservice