Cactus Royal

Hotel mit sehr aufmerksamem und freundlichen Personal. Die Anlage und die Zimmer sind sehr gepflegt und sauber. Die Anlage selber macht von der Straße her keinen besonders einladenden Eindruck. Pool und Freizeitanlagen sind für die Größe des Hotels zu klein.

Wie hatten eine Standard-Junior-Suite. Die Suite erreicht man nachdem man ca. 100m eine "Hofeinfahrt" entlangläuft. Unsere Suite kag oberhalb des Hauptrestaurants und ließ sich nur über einen Nebenaufgang erreichen. Das Wohnzimmer war recht recht karg eingerichtet und das Sofa war eigentlich nicht zu benutzen, da man durchsaß. Auch die Vorhänge und die Stores hätten dringend einer Reinigung bedurft. Der Balkon lag zur Bergseite und war so großzügig bemessen, dass dort zwei Liegen, zwei Stühle und ein Tisch Platz hatten. Das Schlafzimmer war gut ausgestattet (Kingsizebett, großer Flatscreen...). Das Bad war normaler Standard und machte auch den Eindruck, dass einige Sachen (z.B. Spiegel, Waschbecken) renoviert werden könnten. Das Hotel bietet einen All-In-Konzept. Um so unverständlicher war es für uns, dass für den Zimmersafe für die Dauer von 14 Tage eine Mietgebühr von 50 Euro fällig wurde. Positiv: Das Personal hat die Suite stets sehrfältig gereinigt.

Das Hotel bietet einmal in der Woche ein "Lobsteressen" in dem Spezialitätenrestaurant an. Hierfür sind pro Gast 40,00 Euro extra zu zahlen. Wir waren von diesem Angebot enttäuscht. Es wurde damit geworben, dass bei romantischer Athmosphäre mit leiser musikalischer Untermalung ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis präsentiert wird. Die Realität sah so aus, dass zwischen den einzelnen Gängen des Menus, ein griechisches Duo so laut spielte und sang, dass man sich nicht mehr unterhalten konnte. Krönung des Ganzen war der Versuch der Sängerin vor dem Hauptgang des Essens alle Gäste zum Sirtaki zu animieren. Das geht gar nicht. Der Lobster (Hummer) selber war nicht frisch. Das Fleisch des Hummers war staubtrocken. Schade. Bitte dieses Angebot, das auch gerne direkt bei Ankunft als DAS HIGHLIGHT verkauft wird, nicht annehmen. Im Hauptrestaurant konnte jeder recht gut und lecker satt werden. Etwas befremdlich war jedoch, dass man nicht den Schwerpunkt auf die griechische oder kretische Küche gelegt hat. Stattdessen wurden an 7 Tagen internationale und nationale Themenabende durchgeführt. Im Rahmen des All-In-Konzeptes waren nicht alle Getränke frei. Dies ist auch durchaus ok so. Dennoch hätten wir erwartet, dass einige aus unserer Sicht Standardcocktails und Getränke (Mojitos oder Aperol Spritz) im Preis enthalten sein sollten.

Der Service im Bereich des Hauptrestaurants und der beiden Barbereiche war sehr aufmerksam und freundlich. An der Rezeption, wie auch im Spezialitätenrestaurant war das Personal zwar auch freundlich und hilfsbereit, machte jedoch teilweise einen unnahbaren Eindruck. Positiv: Besonders im Empfangsbereich wird sehr gut deutsch gesprochen! Kleinere Probleme, wie z.B. das Nichtauffüllen der Minibar, wurden umgehend abgestellt.

Das Hotel ist in rd. 1 Stunde vom Flughafen Heraklion (Bus oder Auto) zu erreichen. Das Hotel liegt an der "Strandstraße", die sich fast ohne Unterbrechung von Chersonnisos bis Malia auf einer Länge von rd. 8 Kilometern hinzieht. Wer will, kann sich in diesem Bereich tagsüber aber auch bis in die Nachtstunden ausgiebig vergnügen. Mit dem öffentlichen Bussen kann man einfach, schnell und recht preiswert in alle große Städte an der Nordküste Kretas (Iraklio - Agios Nikolaos) erreichen. Wer weitere Städte (z.B. Retimno, Chania ...) oder auch entferntere Ausflugsziele sehen möchte, der kann auf die Angebote der TUI-Reiseleitung zugreifgreifen. Wer, wie wir 14 Tage vor Ort ist, der kann aber auch ein Auto mieten und selber recht gefahrlos alle gewünschten Ziele ansteuern. (Empfehlung: Euromotor, Stalis, ca. 200 m vom Hotel Richtung Malia. Der Vermieter macht ein faires Angebot und spricht sehr gut deutsch).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Hauptpool war zu klein. Die weiteren Einrichtungen (Spa, Fitnesscenter...) wurden von uns nicht genutzt. Für ein 5-Sterne Hotel mit eigenen sehr hohen Anspruch, war dieses Angebot definitiv zu gering!