Alle Bewertungen anzeigen
Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Mehr als ein perfekter Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Man wird von Gastfreundlichkeit, Herzlichkeit und Höflichkeit überhäuft und verwöhnt bis in jedes Detail! PERFEKT!! Besuchen sie das Kafenio to petrino unbedingt auch einmal Abends! Niko (der Kellner dort) verwöhnt sie mit ouzo, raki, Nüssen, frischen Tomaten und sonstigen Leckereien!!!! Es war immer sehr lustig dort!! Wir wollen noch einmal danke sagen an das ganze Team vom cactus Royal!!!!! Ihr habt uns einen wunderbaren Urlaub gezaubert! Macht unbedingt weiter so, denn wir kommen zu 100% wieder!!!! Alles Liebe und bis bald! :) Fabian und Alexandra :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer im cactus Hotel sind alle sehr schön eingerichtet, sehr sauber und geräumig. Wie oben geschrieben, durften wir das Zimmer wechseln und hatten dann Meerblick, was uns natürlich sehr freute!!! Wir wollen aber nochmal betonen dass auch die anderen Zimmer im Erdgeschoss wirklich schön sind und es auch dort nichts zu bemengeln gibt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Auch das Essen im Hotel ist spitze! Zu jeder Mahlzeit (Frühstück/Mittagessen/Snacks/Abendessen) gibt's es eine große Auswahl und Vielfalt! Es ist wirklich immer für jeden etwas dabei! Und das Personal achtet darauf dass das Essen stets appetitlich in den Schalen(Buffet) liegt, es gibt kein Reste zusammen kratzen, sofort wird alles neu aufgefüllt! Auch die Atmosphäre im Restaurant, vor allem abends ist einfach schön! Bei leiser angenehmer Musik wird man vom Restaurantchef empfangen, erhält einen Aperitif und wird zum Tisch begleitet. Ob draußen oder drinnen, alles ist wunderschön eingerichtet :) Im AI enthalten ist einmal ein Dinner im Restaurant auf dem Dach mit wunderbarem Blick aufs Meer. Man kann aus einer Karte auswählen und erhält ein atemberaubendes 6-Gänge-Menü und wird wieder bis ins kleinste Detail verwöhnt! Außerdem ist ebenfalls im AI einmal ein traditionell griechisches Frühstück dabei. Das kann man im wunderschönen hoteleigenen kefenio to petrino (griechisches Kaffe) zu sich nehmen! Die typisch griechischen Produkte schmecken hervorragend! Man kann es wirklich nur empfehlen!!!


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wir waren nun bereits das dritte Mal im cactus Royal und wir haben wirklich noch in keinem anderen Hotel solch eine Gastfreundlichkeit und Herzlichkeit erlebt! Das Personal ist immer um das Wohlbefinden des Gastes bemüht. Check-in verläuft wunderbar, man erhält sofort ein Erfrischungsgetränk und ein wohlig duftendes Erfrischungstuch um von der Reise vom Flughafen zum Hotel zu verschnaufen. Koffer werden aufs Zimmer gebracht, die Anlage wird gezeigt, und man fühlt sich direkt wohl! Da wir bereits zum dritten Mal da waren durften wir am nächsten Tag in ein Zimmer mit Meerblick umziehen! Das freute uns sehr, dass es auch geschätzt wird wenn man wieder kommt! (Wobei man sagen muss, dass auch die anderen Zimmer ohne Meerblick gleichermaßen schön sind und auf keinen Fall schlechter!!) Desweiteren wurden wir oft mit Kleinigkeiten überrascht, eine Rose auf dem Nachtkästchen, ein Obstteller auf dem Zimmer, Grußkarten mit lieben Worten. :) Das macht für uns einen perfekten Urlaub aus! Das Personal an Rezeption/Bar/Restaurant spricht immer perfekt englisch aber so gut wie alle können auch deutsch und man kann sich sehr gut verständigen! Wie das Hotel mit Reklamationen umgeht können wir nicht beurteilen, da es für uns einfach keinerlei Gründe gab sich zu beschweren!!!!!! Aber wir sind uns sicher, dass das Hotel, falls doch einmal etwas schief geht auch damit sehr gut umgehen wird! Wir danken auf jeden Fall für all die lieben Worte, Gesten und einen wunderbaren Aufenthalt!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Das Hotel liegt unserer Meinung nach einfach im schönsten Ort auf Kreta! Stalis bietet einfach alles. Um an den Strand zu kommen muss man nur eine kleine Straße überqueren und schon gelangt man zum wunderschönen stalis-Beach! Zahlreiche Restaurants und Bars befinden sich in unmittelbarer Nähe des Hotels, ebenso wie Supermärkte und Shopping-Möglichkeiten. Auch um Ausflüge zu machen ist stalis ein toller Ausgangspunkt. Entweder man mietet sich ein Auto um die Insel zu erkunden oder man wird bei einem gebuchten Ausflug direkt in Hotelnähe vom Bus abgeholt!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hotel selbst gibt es einen wunderschönen Pool. Wir persönlich haben diesen weniger genutzt da wir öfter am Strand waren. Dieser Pool ist aber sehr schön gestaltet mit kinderbecken und lädt zum entspannen ein. Es gibt ein spa- und Trainingsgebäude am Hotel, das von außen sehr schön aussieht ;-) (wir haben es nicht genutzt) Desweiteren gibt es im Nachbarhotel cactus Beach Animation und noch mehr sportmöglichkeiten, die man als Gast des cactus Royal ebenfalls nutzen kann. Wir haben es allerdings sehr genossen, dass es im cactus Royal ruhig zugeht und keine Animation vorhanden war!! Der Stand, der sich gegenüber des Hotels befindet ist unserer Meinung nach der schönste strandabschnitt in stalis. Hier ist der Strand noch sehr breit und es gibt kaum Steine und Felsen. Man kann wunderbar ins Meer hinein laufen :) Ein lifegard ist vor Ort der für Sicherheit sorgt. Die Bar summertime Beach Bar, die zwar nicht zum Hotel gehört, aber wirklich ebenso schön ist, betreibt den strandabschnitt dort. 2 liegen und ein Sonnenschirm Kosten 6 Euro am Tag. Wir lieben es dort!!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Hotelgast, vielen Dank für die Mühe und die Zeit die sie sich genommen haben unsere Hotelanlage zu Bewerten. Wir sind bemüht unseren Gästen einen erholsamen und gelungenen Aufenthalt zu Ermöglichen. Ihre Meinung ist uns wichtig, um weiterhin das Hotel auf einem hohen Standard zu halten und auch durch ihre Kritik zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns als Hotelgast begrüßen zu dürfen. Ihr Cactus Team