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Kati (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub im Juli
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, mitten im Ort gelegen aber dennoch ruhig. Es gibt viele Pubs, Shops, Bars und Restaurants direkt vor der Haustür, im Hotel selbst bekommt man aber davon nichts mit. Das Konzept des Hotels ist v.a. auf Paare bzw Erwachsene ohne Kinder ausgelegt. Der Pool war sehr sauber und hatte eine angenehme Temperatur, uns war es allerdings zu klein. Die liegen am Pool waren typischerweise spätestens ab 9 Uhr mit Handtüchern besetzt, allerdings sind die Liegen um den Pool so eng beieinander, dass man vom Nachbar gerade mal 5 cm entfernt liegt. Uns war das zu eng und wir sind gerne auf die Liegewiese, wo man genügend Platz hat und auch noch um 11 Uhr freie Liegen bekommt. Die 2 Schritte mehr zur Poolbar haben wir gerne in Kauf genommen. Der Strand ist sehr schön, nur durch eine Straße vom Hotel getrennt, Liegen kosten aber zwischen 5 und 6€. Die Lautstärke vor unserem Zimmer war uns in der ersten Nacht zu laut, hier herrschte enormer Durchgangsverkehr, weshalb wir am nächsten Tag unser Zimmer wechseln wollten. Innerhalb von einer Stunde hatten wir ein neues Zimmer, was wesentlich ruhiger war. Top Service!!! Einziger negativer Punkt ist das Essen: leider herrscht hier auch die typische allinklusiv-Qualität, nämlich gar keine. Natürlich findet man am Buffet immer was zu essen, aber mit qualitativ hochwertigem Essen hat das nichts zu tun. Das Essen im Restaurant, wo man pro Aufenthalt einmal gratis essen kann, hat ein ganz anderes Niveau und hat uns sehr gut gefallen. Ein weiterer (kleiner) Negativpunkt ist das wir permanent das Gefühl hatten "abgezockt" zu werden. Für nahezu alle Zusatzleistungen wurden zusätzliche Gebühren verlangt (zB Save, Liegen am Strand, Late checkout, diverse Getränke).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera liebe Kati, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten "abgezockt" zu werden. Dazu folgende Erklärung: - Die Strände auf Kreta sind öffentlich. Daher haben Sie die freie Wahl, welchen Strandabschnitt bei welchem Betreiber Sie wählen. Die Preise sind überall ungefähr gleich, nämlich 6,00 Euro für zwei Liegen und einen Schirm. - Bereits in den Hotelkatalogen geben wir bekannt, dass der Safe gegen Gebühr ist. - Wir bieten eine große Auswahl an lokalen alkoholischen Getränken. Natürlich müssen wir - einem 5 Sterne Hotel angemessen - auch hochwertige Getränke wie z.B. echten Champagner anbieten. Doch diese Getränke sind natürlich, wie allgemein üblich, gegen Bezahlung. Dass wir Ihren individuellen Geschmack in unserem Restaurant nicht getroffen haben, tut uns sehr leid. Zumal wir bei HolidayCheck von über 570 Gästemeinungen doch die aufgerundete Bestnote erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen von Kreta Soë Schulz Gästeservice