Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr erholsamer Urlaub!!!!! Nach einem monsumartigen Regen über 14 Std. gab es leider durch ( anscheinend ) nicht guter Dachabdichtung eine Kleine Wasserpfütze im Zimmer. Auch nachdem wir dem Putzpersonal gesagt hatten , das dies für uns kein Problem darstellt , rief Sie sofort vom Zimmer aus die Rezepzionistin an , die uns daraufhin mit Absprache des Managers ohne Aufpreis eine Suite zur Verfügung stellte. Beim Check Out wurde uns angeboten , das wenn zur Reisezeit eine Suite zur Verfügung steht , wir wieder eine ohne Aufpreis bekommen würden. Also besser und schöner geht es wirklich nicht , ohne das wir irgendetwas negatives ausgesprochen hatten. Vielen Dank für Eure super nette und von Freundlichkeit überschattene Gastlichkeit !!!! Wir kommen wieder ...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Kalimera lieber Martin, herzlichen Dank für Ihr sehr positives feedback bei HolidayCheck. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie von unserem Hotel begeistern konnten und wir Ihnen und Ihrer Partnerin somit eine gelungene Ferienwoche bei uns bescheren konnten. Der Regen hat uns dieses Jahr alle zusammen so früh überrascht. Wir finden es toll, wie Sie dies alle mit einem herzlichen Humor aufgenommen haben. Und natürlich freuen wir uns, dass wir Ihnen mit der Suite etwas Gutes tun konnten. Lieber Martin, hoffentlich kommen Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen. Wir würden uns sehr darüber freuen. Bis dahin senden wir Ihnen die sonnigsten und herzlichsten Grüße aus dem Cactus Royal. Ihr Hotelmanagement
