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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Zu viele extrakosten!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kein Hoteleigener Strand (13,- pro Tag) und viel zu wenig liegen am Pool! Wasserflaschen müssen bezahlt werden, sowie 2/3 der Getränke. Essen war von guter Qualität aber leider nicht sehr abwechslungsreich (grad das kalte Buffet. 2 Sorten Käse... jeden Tag die gleichen Salate ohne Marinade, kaum süssspeisen etc) Empfehlenswert ist das a la carte Restaurant! Das Essen und die Location waren wunderbar! 35,- für 12 Tage Safe! 40,- für eine Check out Verlängerung. Lage des Hotels ist ausgezeichnet zum bummeln und einkaufen. Zimmer war schön und immer gut gereinigt! Fitnessstudio war gut ausgestattet Großer Minuspunkt- jeder konnte auf das hotelgelände, es gab keine Kontrollen oder ähnliches, sodass viele Urlauber im EG ihre Sachen abends nicht auf der Terrasse stehen lassen haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen fuer die Zeit die Sie sich fuer die Bewertung unserer Hotelleistungen genohmen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und die von uns angebotenen Speisen im Hauptrestaurant und in unserem a la carte Restaurant ELIA ihrem Geschmack entsprachen. Schade, dass Sie unser kaltes Buffet nicht richtig ueberschaut haben, die taegliche Auswahl wird der Aussage unserer Gaeste nach als sehr zu- friedenstellend empfunden. Betreffend den Wasserflaschen: Wir stellen taeglich jedem Gast 1 klei- ne Wasserflasche im Zimmer zur Verfuegung, das Leitungswasser wird jedoch 3-fach filtriert, ist demnach sehr hygienisch und natuerlich trink- bar. Wir bedauern, dass Sie durch die Reservation der Liegestuehle durch die anderen Hotelgaeste veraergert wurden. Obwohl wir eine durchaus ausreichende Anzahl an Liegestuehlen auf der Liegewiese platziert haben, bevorzugen die meisten Gaeste den Platz direkt am Pool. Trotz Informationsblatt im Zimmer und Tabelle auf jedem Sonnenschirm, kommt dieses Thema waehrend der Hochsaison einige Male zum Vor- schein, wie in den meisten Hotels der Welt eigentlich. Fuer 2 Liegen plus Sonnenschirm am Strand werden eigentlich 7.- Euro berechnet. Wir bedauern, dass Sie einen ueberdurchschnittlichen Preis haben zahlen muessen. Das Hotelgelaende wird uebrigens 24-stuendig ueberwacht. Ausser un- seren Gaesten, betretten nur Zulieferer das Hotel, jeglicher Unbefugte wird sofort vom Personal abgewiesen. Wir hoffen, dass wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden Sie in unserem Hotel als Gast zu begruessen und bitten Sie, sich bei einem moeglichen Zimmerwunsch rechtzeitig schriftlich an uns zu wenden und zwar entweder direkt an unsere Reservationsabt., unter der e-mail (info@cactusroyal) oder unserer Gaestebetreuung, e-mail : pr@cactusbeach.gr Wir werden uns auf jeden Fall bemuehen Ihren Wunsch zu erfuellen. Bis dahin verbleiben wir, indem wir Ihnen alles Gute wuenschen, mit unseren besten Gruessen, Ihr Cactus Royal Team