Die Zimmer sind sauber und wie beschrieben. Poollandschaft ist überfüllt, die Treppe zu den Rutschen ist an mehreren Stellen durchgefault. Die Essenssituation gleicht einem Massaker. Essen reicht nicht aus, Meterlange Schlangen, sehr schwierig. Abendunterhaltung war okay. Für die Kinder war gar nichts, außer gegen Preis Tshirts bemahlen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und nett.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie uns trotz Ihrer Bewertung von 4 von 6 Punkten dennoch als „nicht empfehlenswert“ eingestuft haben. Gerne möchten wir zu Ihren Punkten Stellung nehmen: Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer sowie deren Sauberkeit zugesagt haben und Sie unser Team als sehr freundlich und nett wahrgenommen haben. Unser Haus ist eine weitläufige Anlage mit über 450 Zimmern, in der wir in der Hochsaison über 1.500 Gäste begrüßen dürfen. Auch wenn unsere Poollandschaft sehr großzügig gestaltet ist, lässt sich eine gewisse Auslastung im Monat Juli kaum vermeiden. Gästen, die eine ruhigere Atmosphäre bevorzugen, empfehlen wir gerne eine Reise in der Nebensaison, wie etwa im April, Mai oder September/Oktober. In stark frequentierten Bereichen können vereinzelt Abnutzungserscheinungen auftreten. Unser Technik-Team ist jedoch stets bemüht, solche Mängel umgehend zu beheben, sobald sie gemeldet werden. Auch im Hauptrestaurant kann es zu Stoßzeiten in der Hochsaison gelegentlich zu Wartezeiten kommen. Bezüglich unseres Animationsprogramms möchten wir betonen, dass wir Aktivitäten für alle Altersgruppen anbieten. Von unserem Mini-Club für Kinder über Pool-Aktivitäten, Beachvolleyball, Boccia und Dart bis hin zur täglichen Mini-Disco (20:00-20:45 Uhr) und den Abendshows für Erwachsene (21:00-22:30 Uhr) ist unser Programm sehr vielfältig. Die Aussage, dass es für Kinder keinerlei Unterhaltung gäbe, entspricht daher nicht ganz den Gegebenheiten vor Ort. Alles in allem hoffen wir, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Es betrübt uns, dass Sie trotz der vergebenen 4 Punkte den „roten Daumen nach unten“ gewählt haben. Möglicherweise ist Ihnen hierbei ein Versehen unterlaufen? Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung im Lichte unserer Erläuterungen noch einmal überdenken würden. Eine Änderung auf den „grünen Daumen“ wäre eine große Wertschätzung für die harte Arbeit unseres gesamten Teams. Wir hoffen, Sie im nächsten Sommer wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
