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Denis K (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Kein Service, unfrendliche Mitarbeiter, nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bin mit meiner Famile im August dort gewesen. Meine Frau und 3 Kinder waren dabei. Was das Angebot für Kinder angeht, kann man nicht meckern. Von Rutschen bis Animation, war alles gegeben. Ich bin selber das 10 Mal in der Türkei gewesen und hatte bis jetzt noch nie ein solch schlechtes Hotel erlebt. Angefangen hat es mit dem Zimmer, das garnicht für 2 Erwachsene mit 3 Kindern ausgelegt war. Es gab nicht ausreichend Betten für 3 Kinder, lediglich eine Coutch wurde in Zimmer der Eltern gestellt. Die 3 Kinder sind im Alter von 7,8,9 Jahren und haben im Zimmer der Eltern nichts zu suchen, sehen wir so. Desweiteren hat man sich nur auf die meist Rüssischen Gäste konzentriert und sogar die Sprache Englisch war ein Problem vor Ort. Egal wie man sich verhalten hat, man wurde immer auf Russisch angesprochen und auch so behandelt. Es gab keinen Service in diesem Hotel. Das ist eigentlich der Grund, warum ich in den Urlaub fahre ! Man musste sich alles selber holen, das Essen ist klar am Buffet, jedoch gegliche Art von Getränken im Restaurant, sowie auf dem ganzen Gelädes des Hotels. Also fast schon komplette Selbstversorgung. Die Freundlichkeit der Angestellten war auch so eine Sache. Niemand hat augenscheinlich Spaß an der Arbeit, bzw. kann und will es auch nicht überspielen. Ich habe mich wriklich nicht wohl gefühlt in diesem Hotel. Der Strand, um auch mal dieses Thema anzusprechen, war eine Katastophe ! Viel Kiese bzw. Steine in Wassernähe. Ins Wasser selber zu gelangen war auch mit viel Mut bzw. Geschick verbunden. Breite Felsbrocken die im Bodenvorzufinden waren, die den Einstieg sehr schwierig gestalten haben. Also was ich damit sagen will, es ist eine reiner Poolurlaub gewesen, kein Strandurlaub möglich ! Für mich einer der schlimmsten Strandabschnitte an dieser Küste ! Das mit dem Essen ist immer Geschmackssache, daher ist es schwierig dazu wirklich was auszusagen. Ich bin sehr einfach was dieses Thema angeht, meine Frau eher weniger. Im Gr0ßen und Gangen, abwechslungsreiches Essen, das für den einen Lecker und für den anderen weniger lecker ist. Wichtig war uns, alles sind gesund geblieben und auch zurück gekommen aus dem Urlaub. Ich würde dieses Hotel niemanden weiter empfehlen, da einfach sehr wenig stimmt in diesem Haus. Kurz gefasst, keine Sevice ! eigentlich unfreundliches Personal, überwiegend Rüssische Urlauber, sehr schlechter Strand !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer, das eigentlcih für max. 4 Personen ausgelegt ist. Wir waren aber 5 Personen, also 2 Erwachsene und 3 Kinder im Alter von 7,8,9 Jahren. Hatten eine Coutch im Zimmer der Eltern, die eigentlich nicht zu diesem Zimmer gehört, dazu gestellt bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war umpfangreich und auch reichlich. Nicht immer war der Geschmack für jeden abgestimmt, was aber auch verständlich sein sollte. VIel Dreck war auf und unter den Tischen, da die meisten Gäste sich nicht ganz zu benehmen wissen. Die Angestellten haben sich aber dann auch wenig um diesen Dreck gekümmert, erst nach Ansprache wurde der Tisch für den nächsten Kunden sauber gemacht. Ich finde, das geht so garnicht in der Gastronomie in Hotels.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliche Mitarbeiter, nur Rüssisch wurde gesprochen und auch anerkannt, hatte man das Gefühl und war auch so. Deutsch sprach nur ein Mitarbeiter am Empfang udn Englisch nur 2.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Liegt zwischen Side und Alanya, daher alles drumherum nur per LInienbus oder Taxi zu erreichen ! Manavgat mit Taxi 30min. kostet 25,-€. Mit Linienbus ca. 1 Stunde unterwegs, für 5 Personen hin und zurück 10,-€. Im Hotel selber gab es eine Boutique, in der ein sehr freundlicher Verkäufer arbeitet, der sehr gut gelaunt war und auch sehr gut die deutsche Sprache beherrschte. Auch die Qualität der Waren, die dort angeboten wurden, ist sehr gut !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel Animation, Sport und Freizeitangebote. Grade für Kinder eine sehr angenehme Stimmung. VIele Rutschen und eine Kinder Wasserspielplatz sind vorhanden. Auch für die ganz kleinen ist was da.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis K
    Alter:36-40
    Bewertungen:4