- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Grauenhaft, dreckig, schlechtes Essen, mieser Service. Solche Hotels machen den guten Ruf der Türkei als Urlaubsland kaputt. Ich bereue es bis heute das wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Ich habe lange damit gerungen, soll ich eine Bewertung schreiben oder nicht, ich habe mich jetzt dafür entschieden um anderen Urlaubern diese Erfahrung zu ersparen. Die Reise wurde sehr kurzfristig gebucht und nicht gerade günstig, wir sind 2 Erw. 2 Kinder, 1 Kleinkind und 1 Baby. Ich lese vor jeder Reise immer die Bewertungen durch und entscheide mich immer anhand dieser. Bei diesem Hotel habe ich nicht den Bewertungen vertraut, was wie es sich vor Ort heraustellte ein grober Fehler gewesen ist. Dieses Hotel schmückte sich als ein 5* Hotel nach Landeskategorie. Unser Haupturlaubsziel ist seit Jahren die Türkei, wir mögen die Gastfreundschaft und die Menschen, das Essen und die Sauberkeit sind für uns die entscheidende Kriterien für eine Buchung. Wir buchen nur 5* Hotels und sind auch ein gewisses Niveau gewohnt. Ich und meine Frau wurden in Kasachstan geboren unsere Kinder sind alle in Deutschland geboren, die Kultur und Menschen sind uns daher nicht fremd und unsere Kinder werden Multikulturell und 4 sprachig erzogen. Das Personal in diesem Hotel stammt hauptsächlich aus den Ländern der Kaukasus Region der ehemaligen Sowjetunion. Unser Eindruck zum Personal: Die Leute haben sich wirklich bemüht, ich hatte jedoch den Eindruck das hier 96% des Personals absolut ungeschult bzw. ohne die geringste Einweisung in ihre Tätigkeit "gearbeitet" den Tag verbracht haben. Geschirr war z.T. verdreckt oder es fehlte. Frühstück - wer 60min vor dem offiziellen Ende dessen kam hatte so gut wie keine Auswahl, es war genügend Essen da nur es wurde einfach weggeräumt. Die einfachsten Gerichte wie Pfannkuchen wurden lieblos zubereitet, aussen verbrannt innen noch flüssiger Teig. Selbst ein Omelett war die reinste Katastrophe, sofern die unfreundliche Angestellte den vor Ort war und man eins bekam. Essen war eine Katastrophe - unfreundliche Angestellte die Ihre Arbeit nach Lust und Laune erbrachen und geschmacklich war der große Teil einfach nur tot gebraten oder tot gegrillt. Gewürzt wurde da auch nur nach welchen Kriterien ist mir wirklich schleierhaft. Zum Mittagessen sowie Abendessen gab es einen richtigen Ansturm an Gästen die um die Tische sowie sauberes Besteck gerungen haben. Von Sauberkeit hat man in diesem Hotel schon mal was gehört, anders kann ich es leider nicht umschreiben. Die Putzfrauen haben hier ohne erkennbaren Ablauf nach Lust und Laune mal dieses mal jenes Zimmer "gereinigt" kann ich es nicht nennen da 90% des Schmutzes danach immer noch im Zimmer war, die Betten wurden gemacht die dreckigen Handtücher mitgenommen aber auch nicht immer frische wieder hingelegt. Die Flur Teppiche und die im Zimmer sind komplett mit dreckigen Flecken übersät, die haben wohl noch nie eine Reinigung erlebt, das Gerät dazu befand sich übrigens auf jedem Stockwerk...Wir gaben der Putzfrau 5€ um zu sehen ob unser Zimmer dadurch ordentlich gereinigt wird, leider haben wir schnell gemerkt das auch das kein akzeptables Ergebnis erzielen konnte. Es gab einfach kein richtiges Verständnis was Sauberkeit in einem Hotel der 5* Landeskategorie bedeutet. Das Geschirr was die Gäste auf Ihr Zimmer nahmen und dann in den Flur stellten, stand z.T. über 24 Stunden trotz der Hitze dem Geruch der sich dann entwickelte und die Insekten anlockte. Die Liegen sowie Sonnenschirme sind z.T. defekt gewesen und wurden trotz des nahe liegenden Lagers nicht ausgewechselt bzw. repariert. Die Poolanlage war in einem z.T. bedauernswerten Zustand, Kleinkinder Bereich mit verschiedenen Springbrunnen - hier wurden gebrochene oder geplatzte Teile einfach mit scharfkantigen Lochblechstreifen und Spax Schrauben zusammen gezimmert von dem Dreck der sich in den Gummimatten ansammelte ganz zu schweigen. Die Beleuchtung der Poolanlage genauer gesagt der Inselstücke in dem Pool - hier schauten z.T verwitterte Kabel die Isolierung derer sich bereits ablöste und die Kupferne frei werden ließ raus. Die Kabel sind im Randbereich der Insel gewesen wo sie spielende Kinder berühren könnten. Der Bodenbelag um die Pools war von einer rutschigen Schicht überzogen, da wurde auch nur dürftig mit einem Gummiabzieher mal hier mal da abgezogen, das jemand da gereinigt hat sah ich nicht einmal. Strandabschnitt- war mit großen Betonteilen als ob ein Betonmischer seine Ladung einfach am Strand rauslaufen ließ grozügig bedeckt diese ragten z.T aus dem Sand und bis in den Schwimmbereich. Die Teile sind sehr rutschig gewesen und man konnte sich leicht verletzen. Das Essen in dem Strand Restaurant - hier erwartet man wirklich nicht viel ABER auch hier gab es nur tot gebratenes und tot gegrilltes und dazu noch jeden Tag das gleiche, also nicht ein einziges Gericht wurde gewechselt. Alles in allem mein Fazit: Solche Hotels färben extrem negativ ab, die eigentlich bisher so gute und erholsame Zeit in diesem Land war für uns als Familie immer ein Grund zur Freude. Der nächste Urlaub und die damit verbundene Auswahl der Hotelanlage wird uns nicht leicht fallen. In diesem Hotel werden wir jedenfalls niemals mehr unseren Urlaub verbringen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vitalij |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |