Von 5 Sternen ganz weit entfernt!!! Maximal 3 Sterne wert!!! Russenhochburg!!! Nie wieder!!! Personal war überall unterbesetzt!!!
Zimmer waren von der Austattung soweit okay! Ganz paar bauliche Mängel waren vorhanden,Armaturen teilweise defekt. Zimmerservice hatte es auch nicht ganz so mit der Sauberkeit,extra in der Toilette 3 Steine in der Ecke liegen lassen,diese lagen in Ruhe da eine Woche so rum... Handtücher wurden auch nur so gewechselt wie die Laune der Putzfrauen war,auch wenn Sie auf dem Boden lagen! Trotz Tringeld!
Russenüberschuss...ohne Ende!!! Das Schlimme daran war... voll gehäufte Tische mit Essen... die so blieben,wo keiner mehr saß und die so hinterlassen wurden!!! Sehr schlimme Anblicke,ehrlich...mehr wie schade drum!!! Vom Personal hörte man teilweise,das gibts dort noch schlimmer an anderen Tagen. Und ist ja angeblich nur ihre Mentalität.
Frühstücksangebot war die Krönung, Fertigrührei aus dem Tetrapack! Pfui Teufel!!! Alle 2Tage gab es mal Spiegeleier... die Tage dazwischen nur Plinse! Snackbar und Abendessen war ganz okay,niemand musste hungern,aber sehr ausbaufähig. Barleute hatten teilweise null Ahnung was sie da machen. Insgesamt war das Hotel vom Personal her unterbesetzt.
Weit im Niemandsland,aber das wusste man ja schon beim buchen und laut der Beschreibung,deshalb eher wenig schlimm.Shoppingmeile 10min entfernt mit zig Geschäften...aber gibt ja eh immer das Gleiche! ;-) Ausflugangebot war soweit okay,man konnte auch richtig Action haben... :-))) und Kultur. 1,5h dauert der Transfer vom Flughafen zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Also Hotelanlage an sich ganz gut,wenn man über die teilweise baulichen Mängel hinweg sah. Poolanlage und Rutschenpark waren top,mit das Beste an diesem Urlaub!!! Massagen und Wellnessangebot war auch sehr gut,kann man empfehlen!!! Animation hat sich auch Mühe gegeben.
Lieber Herr Rene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir möchten Sie über die grundlegenden Neuerungen in unserem Haus informieren: Seit Anfang 2024 steht unser Hotel unter einer neuen Leitung. Im Zuge dieses Managementwechsels hat unser Betrieb eine neue strategische Ausrichtung erhalten, die unsere Service-Philosophie und die internen Abläufe grundlegend modernisiert hat. Mit unserem neuen Management haben wir auch unser Gästekonzept neu definiert. Da ein Großteil unserer Gäste jetzt eher aus Deutschland und Europa zu uns kommt, haben wir unser Serviceangebot, die kulinarische Vielfalt sowie unser Unterhaltungsprogramm gezielt auf die Vorlieben und die Professionalität abgestimmt, die unsere deutschen und europäischen Gäste besonders schätzen. Unser Ziel ist es, eine harmonische, internationale Atmosphäre zu schaffen, in der die Gastfreundschaft und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an oberster Stelle stehen. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir Sie mit unserem neuen Management-Konzept und optimierten Service-Standards bei Ihrem nächsten Besuch vollends begeistern werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserer neuen Service-Kultur und der Arbeit unseres engagierten Teams überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
