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Björn-Christian(41-45)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Das Hotel hat Potenzial, aber es gibt viele Probleme zu beheben.
3 / 6

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel mit einer schön gepflegten Anlage und schönem Strand. Personal ist freundlich aber hochgradig unprofessionell


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war ausreichend groß für 4 Betten. Leider sieht man überall den schlechten Zustand dieser. Balokontür ließ sich nicht richtig schließen. Klimaanlage stank bestialisch. Wasser teilweise Gelb aus dem Wasserhahn. Betten waren ok mit zweierlei Kissen, so dass man wählen konnte. Die Schränke und Kommoden haben fürchterlich gestunken von innen. Außerdem, ich weiß nicht, wie oft der Feueralarm nachts und früh morgens ging. weil entweder jemand ständig durch die Alarmtür ging oder und das vermute ich, jemand zu nah an den Feuermeldern geraucht hat. Ständig Gebimmel. Problem ist hier auch, wenn wirklich mal was ist, nimmt es keiner mehr ernst. Katastrophe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

All Inclusive bedeutete drei Mahlzeiten vom Buffet und vier Spezialitätenrestaurants. Das Frühstück war unser Highlight, da Croissants und Omlette (frisch zubereitet) sehr gut geschmeckt haben. Das war es dann aber auch. Der Kaffee aus der Maschine war ungenießbar. Wir haben diverse Getränke probiert. Eins schlimmer als das nächste. Man hatte den Eindruck Milch wurde durch Wasser substituiert, als das Hotel voller wurde. Wir haben dann immer eine Tasse extra Milch geholt, um dann umzuschöpfen, damit halbwegs erträglich war. Das Mittagsbuffet war langweilig. Speisen haben sich täglich wiederholt. Und leider waren in sämtlichen Speisen (sogar im Reis) Paprika drin. Ich bin allergisch darauf und musste überall erst pulen, bevor ich essen konnte. Am Strand konnte man Pizza, Früchte und zwei drei Gerichte vom Vortag haben. Allerdings sehr langweilig, so dass wir nie hier gegessen haben. Am Abend sollte es Themenbuffets geben. Allerdings hat man den Hinweis auf diese rasch entfernt, weil man die Themen einfach nicht einhalten konnte. Deutsches Buffet Rotkohl, das wars. Man findet immer was, um den Hunger zu stillen, aber Genuss ist anders. Außerdem hatte man ständig das Gefühl das Hotel läuft auf Sparflamme. Ich habe wirklich nichts dagegen, Speisen, die übrigbleiben in neuen Gerichten zu verwenden. Aber dann bitte mit ein bisschen Ideenvielfalt und nicht nur einfach in ein anderes Gericht reinkippen, (s.Paprika). Am Morgen gab es immer Burgerscheiben, die niemand gegessen hat. Allerdings suchte man diese am Mittag, wo die der Renner wären, vergeblich. Etliche Brötchen sind übriggeblieben. Aus meiner Sicht ganz klar win win. Burger + Brötchen. Allerdings kommt auf diese Idee scheinbar niemand. Möglicherweise Skalierungsproblem. Auch schien das Hotel offensichtlich viel zu wenig Geschirr zu haben. Teller und Gläser wurden uns sofort weggerissen, als der letzte Bissen noch gar nicht richtig geschluckt war. Dies empfanden wir auch als äußerst störend, dass ständig einer der Kellner bei uns die Teller abgeräumt hat. Dies klingt vielleicht ein bisschen seltsam, aber ich meine, wenn alle fertig sind und dann die teller entfernt werden, empfinde ich es wesentlich angenehmer, als wenn ständig einer fragt, finish, finish. Naja. Die Spezialitätenrestaurants müssen einen Tag im Voraus gebucht werden. Der Burger war super, scheinbar allerdings gehört dieses Restaurant nur bedingt zum Hotel, da man nun ein Freigetränk hatte. Das indische Restaurant war nicht so toll. Ich hatte Butter Chicken, welches extrem scharf war. Sollte eigentlich nicht so sein und ich hatte Knorpel im Fleisch, weil es nie Brust, sondern immer nur Keule ist, was man erhält. Meine Frau hatte Palak Paneer. Blubb Spinat mit ein bisschen Ziegenkäse bestreut. Hatte mit dem Original nichts zu tun. Ich bestellte außerdem Cheese Naan. Bekommen habe ich Fladenbrot mit Schmierkäse bestrichen. Kenne ich anders und hat auch nicht geschmeckt. Das Hauptrestaurant hatte Bahnhofshallen Atmossphäre, daher waren wir fast immer draußen, was durch den starken Wind nicht immer möglich war.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Im Restaurant war das Personal sehr freundlich. Auch mit den Kindern wurde viel Spaß gemacht. Leider hatte man hier immer das Gefühl, dass man einen Fünfer rübergeben soll, ansonsten gibt es keine Freundlichkeit mehr. Die Rezeption war für mich ne Vollkatastrophe. Wir kamen an und hatten nur drei Betten auf dem Zimmer, obwohl wir zu viert waren. Außerdem hat es fürchterlich nach Farbe gestunken, weil an allen Ecken und Enden das Hotel auf Vordermann gebracht wird. Viele Zimmer sind nicht ausgelüftet. Auf meine Frage, ob wir ein anderes Zimmer können, wegen diesem, wollte man uns ein kostenpflichtiges Upgrade verkaufen. Keine Entschuldigung nur Verkauf. Wir haben dann ein zusätzliches Bett bekommen und sind in dem Zimmer geblieben, nachdem die irgendwas gesprüht haben, um den Geruch zu entfernen. Für vier Handtücher im Bad hat es allerdings nicht gereicht. Naja, ich hatte keine Lust nachzufragen, aber wer glaubt, dass hier von selbst etwas passiert, Fehlanzeige. Keine Professionalität. Eine Sache muss ich hier noch erwähnen. Wir hatten unseren Reiseleiter Termin am folgenden Tag um 13:30. Wir wurden angerufen von der Rezeption, dass dieser Termin auf 10:30 vorverlegt wurde. Wir gingen also hin, haben alles besprochen, buchen wollte wir eh nichts. So weit so gut. Um 13:30 klinget das Telefon, wo wir denn blieben. Als ich erzählte, dass wir den Termin schon hatten, sagte man uns, dass besagter Mann nicht für die Gesellschaft arbeite und Fake sei. Keine Ahnung, wie dieser Fake an unsere Daten gekommen ist. Mglw. jemand vom Hotel. Können wir natürlich nicht beweisen, aber geht mal gar nicht. Das Housekeeping war sehr gut. Immer sauber und niedliche Handtuchtiere wurden gezaubert. Da ließen wir gerne ein Trinkgeld da. Witzigerweise haben wir dann auch eine zusätzliche Cola, Fanta und zwei Säfte bekommen. Möglicherweise Zufall, allerdings haben wir die anderen Tage nur Wasser bekommen.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Wasserrutschen-Park

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Es wurden überall Energiesparlampen verwendet. Allerdings wurde man des Öfteren von den Mitarbeitern aufgefordert seine Strandhandtücher am Pool abzugeben und sich am Strand neue zu holen. Ich verstehe den Ansatz. Der Weg vom Pool zum Strand war etwa ein KM. Als ich daraufhin erklärte, dass wir die Handtücher nur einmal wechseln aus Nachhaltigkeitsgründen wurden wir angeguckt, wie ein D-Zug. Kein Verständnis. Man hatte im Poolbereich zwar verschiedene Müllbehälter farblich sortiert. Allerdings nur hier. Am Strand und überall sonst waren es nur Einzelbehälter, so dass ich glaube, dass am Ende auch wieder alles in einem großen Behälter landet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war gut, die Kinder hatten ihren Spaß. Das Wasser war nicht zu kalt und mit 110 cm auch genau richtig, dass sie stehen konnten, so das wir uns auch nicht immer Sorgen machen mussten, dass ein Unglück geschieht. Die Chlormenge war genau richtig. Kein Brennen in den Augen oder Allergie oder starker Geruch. Das war gut. Der Wasserrutschen Park war natürlich das Highlight der Kinder. Viele Rutschen für klein und groß. Dies war sehr schön und auch fast immer unsere Nachmittagsbeschäftigung.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Der Strand war schön. Leider hatten wir im April oft sehr starken Wind, was die Schnorchelaktivitäten sehr eingeschränkt hat, da das Meer sehr aufgewühlt war. Hatte eher was von Nordsee. Das Wasser an sich war sehr schön. Auch das Hausriff fand ich sehr schön. Mir fehlte hier eine Absperrung im Wasser, vielleicht in Form einer Bojenleine o.ä. die begrenzt, wohin man darf und wohin nicht. Leider waren hier viele Trottel, die sich auf die Korallen gestellt haben. Die Life Guards haben dann zwar immer vom Strand aus gepfiffen. Allerdings hat dies kaum einen interessiert. Sehr schade. Nass gemacht haben sich die Life Guards in den zwei Wochen, wo wir da waren, nie. Der Sand am Strand war teilweise sehr fest, so dass Sandburgen bauen ein bisschen schwieriger war, aber haben wir trotzdem geschafft.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Fußball

Am Strand sind Holzfitness Geräte aufgestellt. Haben wir nicht genutzt. Die Tore und der Beachvolleyball Platz hatten definitiv schon bessere Tage gehabt. Viele Dinge sind hier selbst gebaut worden. Finde ich zum einen aus Nachhaltigkeitsaspekten gut, man muss nur aufpassen, dass es nicht shabby wirkt, was oft der fall war. Auch gibt es einen MiniGolf Parcours mit 17 Löchern. Allerdings wiederholt sich das Hinderniss alle zwei Bahnen. Hier wäre ein bisschen Kreativität schöner gewesen, zumal die Bahnen selber gebaut wurden


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Björn-Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig schätzen wir Ihr differenziertes Feedback, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Im Bereich Nachhaltigkeit verfolgen wir verschiedene Maßnahmen zur Ressourcenschonung. Es tut uns leid, wenn einzelne Abläufe für Sie nicht nachvollziehbar oder inkonsequent wirkten. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden unsere internen Prozesse sowie die Kommunikation hierzu weiter verbessern. Bezüglich des Services danken wir Ihnen für das Lob an unser Restaurant- und Housekeeping-Team. Ihre Hinweise zur Rezeption nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir haben entsprechende interne Prüfungen eingeleitet, um solche Vorfälle künftig auszuschließen. Auch Ihre Anmerkungen zur Professionalität und Kommunikation werden gezielt aufgearbeitet. Im gastronomischen Bereich bedauern wir, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Unser Ziel ist es, eine vielfältige Auswahl anzubieten, die möglichst viele Vorlieben berücksichtigt. Ihre Hinweise zu Wiederholungen, Kennzeichnung von Zutaten (insbesondere Allergenen) sowie zur Qualität einzelner Speisen und Getränke nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen. Auch Ihre Kritik am Zustand des Zimmers und der technischen Ausstattung entspricht nicht unserem Anspruch. Vereinzelt durchgeführte Instandhaltungsarbeiten hätten selbstverständlich nicht zu Beeinträchtigungen während Ihres Aufenthalts führen dürfen. Hierfür bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung. Es freut uns, dass Sie den Poolbereich sowie die Anlage insgesamt positiv wahrgenommen haben und Ihre Kinder Freude an den Rutschen hatten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Strandbereich und zum Verhalten anderer Gäste – auch hier prüfen wir zusätzliche Maßnahmen zur Sensibilisierung und Sicherheit. Abschließend möchten wir betonen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und bereits an entsprechenden Verbesserungen arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem deutlich verbesserten Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Blend Paradise

    Offizielle Hotel Homepage
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