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Ricardo (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Nie wieder in diese Kaschemme
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mit den Leistungen vom teuren All Inklusiv sind wir absolut nicht zufrieden. Das Servicepersonal leistet nachlässige und schlechte Arbeit (Schnelligkeit ist nicht deren Stärke - Gläser und Teller standen bis zum Ende (!) der Essenszeiten in Massen auf den Tischen herum! Dies wird vom Personal ignoriert. Ganz zu Schweigen von der Demotivation! Kein Lächeln (im Gegenteil...) und bei Fragen inkompetent - der Gast wollte oft nicht verstanden werden. Das Essen gleicht Jugendherbergskost! Alles sehr englisch und nicht wie beschrieben Landestypisch! Das Büffet war weder abwechslungsreich noch teilweise geniessbar (Essenschmeckte teilweise ungeniessbar!) Bei den Mahlzeiten hat sich das Personal dahingehend hervorgetan, dass es die Büffets z.B. schon 9.30 Uhr abräumte, obwohl das Essen bis 10.00 Uhr ging. Wäre schön gewesen, das diese Schnelligkeit auch beim Tellerabräumen vorhanden gewesen wäre... Es wurden übrigens auch die Getränkeautomaten schon 9.30 Uhr abgestellt oder er funktionierte trotz Hinweis tagelang nicht! Die Bestecke im Speisesaal waren unsauber und verkalkt, Essensreste am Geschirr und sogar Lippenstift am Glasrand!! Ekelhaft! Die Cocktails an der Bar sind billige Automatenmischungen - so wie hier im Aldi erhältlich. Das alle Getränke ausschliesslich in 0,2 l Plastikbechern ausgegeben wurden, ist der Höhepunkt der Frechheit! Die Snacks an der Poolbar sind lächerlich. Der Hamburgr schmeckte madig und die Hot-Dog-Würstchen waren in der Sonne weissgewordene Pampe!! Die Sauberkeit der Poolbar ist katastrofal - Teller lagen überall herum und das Personal ignorierte umgekippte Getränke! Zeitmangel hatten sie nicht, für Gespräche untereinande war Zeit! Die Gäste mussten selbst die Tische und Stühle reinigen, um sitzen zu können. Das Hotelzimmer war auf niedrigem Standart ok. s gab weder Klimaanlage noch einen simplen Deckenventilator. Im Bad (ohne Fenster) gab es gar keine Lüftung und die Wanne hatte überall eklige Rostflecken und Abnutzungen. Die angebene Lage ist ein Witz. 200m zum Strand gehen durch eine andere Hotelanlage. Schön vorbei an Animation, Bar und springenden Kindern am Pool... Die Innenstadt von Cala d’Or ist laut Taxi 3 km entfernt, nicht wie von der Reiseleitung mit 1800 m angegeben. Eine Taxifahrt kostete 5,50 EUR werkstags - davon erwähnte Schauinsland kein Wort!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ricardo
    Alter:19-25
    Bewertungen:3