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Timo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In diesem Hotel gab es kein Highlight. Wir haben uns von den Fotos auf der Internetseite blenden lassen. Hotel Personal unfreundlich. Bei der Frage, warum das Druckerpapier an der Reception so teuer ist (50 ct pro Seite ) gab die Dame an der Rezeption eine Mega schnippische Anwort " was meinen Sie viele Touristen am Tag hier hin kommen und was gedruckt haben wollen " und das in einem Ton...... unglaublich. An der sogenannten Bar gab es die Getränke aus wabbiligen Plastikbechern. Als ich mich angestellt habe hat der Gast vor mir seine Getränke in schönen Gläser bekommen. Als ich an der Reihe War wollte ich meine Getränke auch in Gläsernen haben. Die Bedienung hinter der Theke sagte mir, er hätte keine Gläser. Ich habe ihn höflich darauf aufmerksam gemacht, das der Gast vor mir auch seine Getränke in Gläser bekommen hat. ANTWORT (Genau so in einem unfreundlich Ton wie die Rezeptionsdame ) Die haben Halbpension gebucht und die zahlen für ihre Getränke. Ich habe dann gesagt, das ich All inklusive gebucht habe und ja im Vorfeld mehr bezahlt habe. Darauf hin gab es keine Reaktion mehr und ich habe meine Getränke in Plastikbechern bekommen. Der Kinderpool War außerhalb der Anlage. Die Kinder mussten über eine öffentliche Straße. Die Badebucht War total eng, und wurde mit mehreren Hotels geteilt. Im Meer schwamm ein halber Burger und Pommes. Echt eklig. Gott sei dank waren wir nur 4 Nächte da. Wir haben uns dann ein Auto gemietet und sind über Tag zu einem anderen schönen Strand gefahren mit einer leckeren Strandbar und FREUNDLICHEM Personal. Das einzig positive war, das die Zimmer ( 2 DZ mit Verbindungsstück ) einigermaßen sauber waren, auch wenn in einem Zimmer die Klimaanlage tierisch nach vergammeln Wasser gestunken hat.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Timo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anspruechen nicht gerecht werden konnten. Leider haben wir uns nicht persoenlich kennen gelernt, um Ihre Anliegen vor Ort zu loesen. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Insel Mallorca bald wieder einmal besuchen werden. Liebe Gruesse Ihr Prima Sol Cala d'Or Gardens Team

    Offizielle Hotel Homepage