Calimera Hane Garden

Hinter uns, 2 Erwachsenen und 3 Kindern, liegen 10 Tage Hane Garden, die wir in Summe mit der Schulnote 3- (befriedigend) beurteilen. Wir hatten eine Familienunterkunft im neueren der beiden Hotelgebäude. Beide Hotelgebäude stellen mit ihrem Umfeld (Grünfläche, Pools, Bars) separate Einheiten dar und sind nicht sinnvoll miteinander verbunden. Warum die Anlage Hane Garden heißt, bleibt uns verschlossen, es gibt nicht mehr und nicht weniger Grün als in jeder andere Hotelanlage der 4 Sterne Kategorie auch.

Praktisch, raumökonomisch, modern eingerichtet. Klimatisierung funktioniert sehr gut. Unpraktisch, dass pro Zimmer nur ein Schlüssel erhältlich ist. Negativ, dass beim Familienzimmer nur das Elternschlafzimmer Tageslicht über den Balkon hat, nach Öffnen der Zimmertür steht man sofort im Kinderschlafzimmer mit Stockbett und Einzelbett, dieses Zimmer hat zudem ein Oberlicht (schmales Fenster mit Milchglas) in Richtung Hotelflur, so dass das Flurlicht das Zimmer die ganze Nacht erhellt. Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig. Sowohl am Anreisetag als auch im weiteren Verlauf.

Alle gastronomischen Einrichtungen, 2 Restaurants (Hauptrestaurant und aufpreispflichtiges A-la-Carte Restaurant), 3 Poolbars an 3 Pools und 1 Strandbar, sind wirklich gut. Wir bekamen immer mit 5 Personen zu allen möglichen Zeiten einen Sitzplatz. Der Service funktionierte zufriedenstellend, sofern man keine Hemmungen besitzt, den Kellnern eindeutige Zeichen zu geben. Am ersten Abend haben wir uns einfach nicht deutlich genug zu erkennen gegeben und demzufolge auch keine Getränke serviert bekommen sondern nach 20 Minuten selbst geholt. Das Hauptrestaurant hat leider den Charme einer riesigen Bahnhofsgaststätte. Das Angebot war reichhaltig, landestypisch und vielfältig, wobei sich Wiederholungen nicht vermeiden lassen. Lobenswert hervorzuheben sind die Themenabende (1x pro Woche).

Bei unser Anreise zur Mittagszeit war für sämliche neu anreisende Gäste (37 Personen = ein kompletter Bus) kein Zimmer verfügbar, so dass nach einer Nachtanreise mit drei kleinen Kindern erst einmal Warten angesagt war. Nach geschlagenen 2 Stunden in warmen "Anreiseklamotten" bei 40°C ging es dann sukzessive los. In Summe geht damit der größte Kritikpunkt in diesem Hotel an die Organisation und das Management. Die Rezeption, das Aushängeschild eines jeden Hotels und der erste bleibende Eindruck, sind die größte Schwachstelle. Gut, dass man mit diesen Herren nur zweimal zu tun haben muss. Kritikwürdig auch, dass die Verabschiedung beim Check- out nur aus einem kurzen "OK" bestand, kein "Wie hat es Ihnen gefallen?", "Wir wünschen Ihnen eine gute Heimreise.." etc. Das ist einfach bezeichnend für Massenabfertigung, wo der Einzelne nicht zählt, sondern die Masse es macht. Hier hat das Hane Garden noch deutlichen Nachholbedarf.

Landestypische Lage, d.h. die Anlagen selbst sind gut geplant und gebaut, jedoch sobald man einen Fuß vor die Tür setzt, ist man in einer anderen Welt. Die Infrastruktur ist von mitteleuropäischen Standards (z.B. Mallorca) meilenweit entfernt. Der Weg zum Strand (10 Minuten zu Fuß oder per gut funktionierendem Shuttleservice (meint Traktor mit Anhänger) führt über eine Staubpiste vorbei an nicht bebauten Grundstücken mit Bauschutt- und Müllbergen. Zur nächsten größeren Einkaufsstraße sind es etwa 15 Fußminuten, was sich allerdings auch wirklich lohnt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Trotzdem wir nicht zu der bemittleidenswerten Spezies der allmorgendlichen frühen Liegenblockierer gehören, haben wir immer an den Pools auch gegen 11 Uhr eine Liege bekommen. Auch am Strand stehen genügend Liegen zur Verfügung. Die Wasserqualität war nach unserem Ermessen gut. Zur Abwertung führt, dass der bei Kindern beliebte Pool mit den Wasserrutschen außerhalb der Hotelanlage gebaut wurde. Dieser ist somit nicht in die Anlage integriert und liegt an der Zufahrtsstraße zum Hotel und der Wendeschleife vor dem Hoteleingang mit Bus- und Lieferverkehr. Sehr positiv, dass der Kleinkindpool mit Sonnensegeln überdacht ist. Unerklärlich, warum der ganze Komplex gegenüber des Eingangs gebaut wurde.