Calimera Hane Garden

Ich bin mit meinen Kindern für 10 Tage im Calimera Hane Garden (Anreise am 24.08.). Leider war mein erster Eindruck sehr negativ: Der Page war äußerst unfreundlich und warf unseren Koffer einfach ins Zimmer. Das erste Zimmer war stark verschmutzt (Staub, Rückstände vom Vorgänger, unhygienisches Bad). Nach meiner Beschwerde erhielt ich ein anderes Zimmer im Gebäude 3, das dann in Ordnung war. Die Zimmer insgesamt sind extrem veraltet – wirklich enttäuschend und absolut unzureichend für ein 5-Sterne-Hotel. Teile des Mobiliars sind so abgenutzt, dass sie beim Anfassen auseinanderfallen. Das gesamte Haus ist dringend renovierungsbedürftig. Das Housekeeping-Team möchte ich ausdrücklich loben: Die Zimmermädchen sind sehr freundlich, herzlich und geben ihr Bestes – jedoch ist deutlich zu spüren, dass sie überlastet sind, da sie viel zu viele Zimmer pro Tag reinigen müssen. Auch das Personal im Restaurant, an den Bars, am Pool und am Strand war durchgehend freundlich und hilfsbereit. Dafür mein großer Respekt!!! Leider beeinträchtigen jedoch Rezeption und Pagen das Gesamtbild erheblich. Die Rezeption sollte das Aushängeschild des Calimera Hotels sein, doch beim Betreten merkt man sofort Arroganz, Unfreundlichkeit und Abweisendheit – kurz gesagt: einfach unangenehm. 👎🏼 Es wäre wichtig, dass das Management hier stärker auf das Verhalten seiner Mitarbeiter achtet und entsprechende Maßnahmen ergreift. Ebenso sollte die Arbeitsbelastung des Housekeepings reduziert werden, um die Qualität langfristig zu sichern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand