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Svetlana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal Hane - Immer Hane - leider nicht für uns
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im allgemeinen muss ich sagen, dass bei diesem Hotel das Preisleistungsverhältnis stimmt, hätten wir mehr bezahlt, wäre die Enttäuschung leider, sehr groß ! Zu dem Zimmer kann ich nur gutes Berichten, sehr groß (über 2 Etagen mit 2 Bädern), sauber und an dem Zustand der Möbel ist auch nichts auszusetzen. Die Zimmerreinigungsdamen waren immer sehr freundlich und zuvorkommend, was uns leider bei dem anderen Personal häufig gefehlt hat. Schon bei der Ankunft, gab es keine richtige Begrüßung, der Herr war überhaupt nicht freundlich, was ein NO-GO an der Rezeption ist, somit war der erste Eindruck nicht sehr gelungen! Für Cocktails und Strandauflagen musste man zahlen, was bei einem All-Inklusiv Angebot fraglich ist. Wegen des Preis-Leistungs-Verhältnis und des tollen Strandes kann ich das Hotel empfehlen, aber wir werden uns das nächste mal ein andres Hotel in der Umgebung suchen. WLAN gibt es nur an der Lobby, was sehr schade ist aber besser als gar nicht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer war sehr schön und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Essenssaal war immer sauber und man hat immer schnell einen freien Tisch gefunden, was positiv anzumerken ist. Die Qualität der Speisen war auch völlig in Ordnung, ein einziger Punkt der uns nicht gefallen hat ist, dass sich alles meist wiederholt hat.


    Service
  • Schlecht
  • Mit dem Service waren wir leider sehr unzufrieden. Die Kellner hätten freundlicher sein MÜSSEN ! Bis auf einen Herren hat nie jemand gegrüßt. Ein lächeln hätte auch schon gereicht, falls die Sprachkenntnisse fehlen. Bis der Kellner aus dem jeweiligen Sitzbereich kam, bei dem man die Getränke bestellen konnte, hat es immer zu lange gedauert, so sind wir meist selbst gegangen. (Wir sind zwar sehr Geduldig aber, irgendwann vergeht auch das). Hätten wir aber eine junge am besten blonde Tochter dabei, wäre alles um einiges schneller gegangen :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Über die Lage kann man nur positives Berichten, zum Strand sind es nur 5-7 Gehminuten oder man den Shuttelbus, der bis 18 Uhr hin und her fährt. Auch die Einkaufsmöglichkeiten waren sehr sehr schnell erreicht, die Anzahl an "Geschäften" ist nicht zu beschreiben :)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie bereits beschrieben war der Strand perfekt! Die Pools haben wir aus diesem Grund, fast überhaupt nicht benutzt. Der junge Herr von der Animation am Strand, war zwar freundlich aber die Tatsache das er JEDEN Tag immer das selbe gerufen hat, macht es leider nicht besser. DAS IST BOCCIA - DAS IST VOLLEYBALL :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svetlana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tseeare, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub in unserem Hause Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und werden den von Ihnen genannten Punkten nachgehen. Es werden immer allle Gästen Begrüsst egal welche Uhrzeit Sie Ankommen.Schade das sie sich nicht genau Informiert haben bevor Sie in das Hotel kommen, oder sogar unsere Kataloge mal durchgelesen haben den es steht in Allen Katalogen schwarz auf weiss was in unserem Hause alles extra kostet.Auch unsere Kellner sind alle bemüht den urlaubern alles recht zu machen. Mit freundlichen Grüssen Mustafa Berk

    Offizielle Hotel Homepage