Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Anlage, Zentral gelegen, Strandnah, Negativ aufgefallen ist uns 2.50 Euro pro Tag für den Save, Auflagen am Strand uralt und kostenpflichtig, Handtücher für Strand und Pool 4.00 Euro die Woche. Schlechter Service. Wir haben uns nicht wohl gefühlt. Und fragten uns eigendlich den ganzen Urlaub, wie dieses Hotel auf solche Bewertungen kommt. Wir reisen sehr viel 3-4 mal im Jahr, aber so ein schlecht geführtes Haus hatten wir noch nie.
Beim buchen wäre zu beachten, das man das neue Haus wählt. Für ältere Leute ist eine Dusche einfach besser. Das Haupthaus ist sehr in die Jahre gekommen. Wird als Economy Zimmer verkauft, ist aber nicht preiswerter als die neuen Zimmer im Nebengebäude.
Nicht aussreichend Tische im Restaurant, zum Abendessen weil alle Tische durch Kellner oder Gäste schon vorher reserviert wurden. Pappteller, Pappbecher für Kaffee und Kuchen an der Lobbybar geht garnicht. Viel zu wenig Personal. All inklusiv bis 24.00 Uhr und um 23.30 Uhr waren schon alle Kellner verschwunden. Um 23.45 Uhr bekam man die Auskunft an der Bar finisch. Das Essen war jeden Tag das selbe. Wir waren wirklich froh das wir nur eine Woche gebucht hatten.
Wir hatten Probleme mit der Schließung von der Zimmertür. Drei Tage war unser Zimmer nicht verschlossen, nachdem die Putzfrau drin war. An der Rezeption, wurde uns beim ersten mal gesagt, es wird sich darum gekümmert. Nichts passierte, erst am dritten Tag nachdem mein Mann wieder an der Rezeption abgewimmelt werden sollte, und er dann doch etwas lauter wurde, wurde sich darum gekümmert. Einfach unmöglich das ist Service auf niedriegem Niveau. Alles wurde von der Rezeption , mit den Worten abgetan, wenden sie sich an die Reiseleitung.
Zental gelegen, gute Vebindung nach Side, Kumköy und nach Manavgat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kathrin. Danke das sie diese Bewertung geschrieben haben. Wir möchten auf gewisse Punkte doch gerne eingehen! Zuerst einmal möchten wir betonen das bei Unzufriedenheit man jederzeit zu unserer Gästebetreuung gehen kann und in einer vernünftig Art und Tonlage auch mit sicherheit geholfen wird , wenn dies möglich ist. Des weiteren würden wir vorschlagen das auch man sich selbst infomieren sollte , was der Preis zwischen einem Econemyzimmer (Altbau) und ein Superbia Zimmer (Neubau) ausmacht. Das wäre dann als Information für so manchen Leser sehr hilfreich. Die Preise vorort wie auch bei den Reiseveranstaltern ist ein Unterschied und daher hat die Rezeption sie mit Sicherheit aus dem Grunde zu ihnen gesagt , sie sollen doch bitte zu ihrem Reiseleiter gehen. Das ihre Tür nicht zuging wurde mit Sicherheit weiter geleitet und nochmal darauf hin sie zu Informieren , alles was Beschwerten, Belobigungen und Wünsche angeht , immer mal in einem Hotel bei der Gästebetreuung vorbei schauen. Man kann effektiv solche Probleme aus der welt schaffen. Es ist sehr schade hier von den ıhren Misständen zulesen, man hätte mit sicherheit etwas tun können, da diese Bewertung aufgrunde eines von ihnen gebuchten Econemy Zimmers mit Sicherheit entstand ist . Die Bewertungen entstehen von Gästen die sich ein Objektives Bild von unserem Hotel machen und darauf hin ihre Meinungen äussern. Wir wünschen ihnen natürlich alles gute für die Zukunft und das ihr nächstes Hotel mehr ihrem Geschmack entspricht. Mit freundlichen Grüssen Das Hane Garden Team
