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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Jedes Jahr schlechter, kein 5. Mal mehr
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

erstmal vielen dank für´s lesen. also ich werde hier erläutern warum wir kein 5 .mal mehr ins hane garden wollen.und dieses bezieht sich auf unser wissen der letzten jahre die wir dort verbracht haben.wir kennen dieses hotel noch ohne neubau und ich muß sagen bis auf den aquapark würde ich alles zurück in den ursprung versetzen. eins vorab hat das hane garden den 5.stern wieder bekommen unverdient,mit der meinung stehen wir nicht alleine da so ich komme nun zu den gründen.wir lagen in den 2 wochen immer am aquapark!!deswegen sauberheit und service bezieht sich auf diesen berecih -verschlechterung des service(wechsel des managers und tot des hane besitzers seit anfang diesen jahres) es wird gespart am personal -wechsel des chefkoches ,daher wurde das restaurant neu gestaltet und umgestellt zum nachteil!lange schlangen erwarten einen garantiert wer pünktlich essen gehen will.wer sich entschließt gegen 20 uhr essen zu gehn erwarten kleiner schlangen,aber jetzt kommt mal wieder der nachteil.man hat schwierigkeiten einen tisch zu finden zudem ist er dann natürlich verschmutzt und ohne besteck.warten auf getränke meist inklusive bleiben wir bei dem thema küche.es gibt nun kleine minischälchen meist bei den kalten vorspeisen sieht nett aus,aber man überlegt was drin ist!voriges jahr war alles in großen schüsseln und man wußte aber was drin ist.was man in den kleinen schälchen schlecht schätzen konnte. bei den warmspeisen gibt es nun kleine pfännchen wo auch dransteht was drin ist.das sieht gut aus und kann man mal so stehn lassen. nachteil noch das viele gerichte nun komplett sind heißt inklusive gemüse und fleisch.wer was bestimmtes nicht mag wie als beispiel zwiebeln/paprika/pilze hat echt geloost oder man versucht diese beim scheppen nicht zu erwischen okay kommen wir nun zum service und sauberkeit am aquapool mitlerweile war die meiste zeit nur 1 person an der bar auch wenn es eis gab.hat den nachteil man bekommt keine getränke!die leute stehn wie blöd da warten und warten und bekommen nichts.es war nicht jeden tag so,aber es kam vor zudem muß diese eine person noch die becher einsammeln gehen.die sieht zwar meistens wenn jemand an die theke kommt und sie kommt dann ,aber es nervt. so kommen wir zu den tollen toiletten. anfangs natürlich sauber,aber wenn man pech hat kommt man an das klopapier nicht dran,um es rauszuziehen.die dame an der bar(die alleine ist) zuckt die schultern.also ab an die rezeption!oder ab an das papier für die hände oder alternativ man schleicht sich in die männertoilette je später es wird desto ekliger wird es an den toiletten.kontrollen zwischendurch finden keine statt.sehr oft sind die toiletten beschissen,nasses papier liegt auf den boden. einigste positive aus der ecke ein gitter wurde am pool angebracht wegen der pumpen,zudem ist die komplette zeit der geöffneten rutschen ein lifeguard der das okay gibt mit einer pfeife nach wie vor finde ich den aquapark ein super platz für familien mit rutschbegeisterten kinder.spielplatz und trampoline,basketball und fußball.alles in der nähe und gepflegt. so kommen wir zu den kinderclub.leider sind viele animateure vom letzten jahr nicht mehr da.die neuen aus dem kidsclub kann man vergessen.der mann ist sichtlich nicht mit spaß dabei,ihren job machen alle drei,aber mehr auch nicht. die kinderdisco zum vorjahr absolut langweilig hoch 10!jeden tag außer sa dieselbe musik in derselben reihefolge!für erwachsene eine folter.ich denke den kids gefällt´s die nette dicke ausländische dame(also das nett war ironisch)ist sowas von unfreundlich und patzig.beispiel wegen sandbilder fragte sie uns und ich sagte wir hätten schon soviele von den letzten jahre und wollten keine mehr.daraufhin folgte eine patzige antwort von ihr und machte einen abflug.sandbilder kosten nun schon 8 euro und t-shirt 12 euro! die kids gehen auch zum meer und kommen auch an den rutschenpool zum schwimmen,aber wenn ihr nicht kein super schwimmer ist bitte schicken sie die kinder nicht da mit.damals war der mann mit bestimmt 8-10 kids am rutschenpool und er bekommt es nicht mit das ein kind verschwindet.spruch er war grad noch da!auch von einer anderen frau hörte ich dasselbe leid.der mann suchte das kind wobei dieses schon alleine zu den eltern lief,weil diese eh am rutschenpool waren.viel zu veranwtortungslos von den erwachsenen,der alleine war mit sovielen kinder zum schwimmen zu gehn! noch ein punkt was in diesem hotel masche ist,man wird ausquartiert! war 4.mal da und war dieses jahr selbst betroffen.wir waren 1 nacht im can garden resort.viele müssen aber ins alte hane hotel.ich sag nur sehr viele und täglich.man sieht oder erkennt diese leute mit einem doppelten bändchen!oder man bemerkt die sich aufregende gäste an der rezeption oder die stehn mit x mann bei dem reiseleiter und machen terror;zurecht!! Fazit:wir kommen nicht mehr wieder.auch nicht die 2 anderen mitgereisten familien/freunde nicht mehr.viele die wir dort wieder getroffen haben die auch schon mehrmals dort waren kommen 2013 nicht mehr wieder. wer das hotel nicht kennt wird es wohl toll finden und man kann es auch weiterempfehlen,aber man hat das 5.mal keine lust mehr zudem ist das hotel schon zu voll zuviele menschenmassen zu unübersichtlich geworden. es sind ja auch viele da die ins hane hotel abgeschoben wurde da,klar würde ich auch so machen,da hane hotel nichts für kinder hat! wer fragen hat kann sich gerne melden und ich werde die spez.frage antworten.dies ist auch nur ein vergleich meiner vorigen besuche dort und bitte dies in der bewertung zu berücksichtigen.ich mag es nicht wen einer eine schlechte bewertung gibt weil er das hotel nicht gut bewertet. ich will es nicht schlecht machen,aber fakt zudem 5 sterne ist findet weiterhin eine verschlechterung statt.und ich stehe mit dieser meinung nicht alleine da.denke die anderen werden diesbezüglich auch eine bewertung abgeben WER SONST WAS WILLEN WILL MELDEN ICH BEISSE NICHT


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:13