Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Einchecken wurden Familien mit Kinder ins Hane Family geschickt! Bei Nachfrage eines Mitarbeiters der Rezeption, wurde uns mitgeteilt, das sie die Anweisung vom Chef haben, die Familien mit Kinder ins andere Hotel zu schicken DAS GEHT GAR NICHT!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gerhard, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub in unserem Hause Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte,Rezeption bekommt schon die Anweisung vom Chef aber nicht in dieser form wie Sie es hier aufgeschrieben haben das nur Familien mit Kindern in Schwesterhotel untergebracht müssen.Wir wünschen Ihnen alles gute,und hoffen Sie nochmal bei uns zu Begrüssen damit Sie es selber merken das es nicht so wird wie Sie es geschildert haben. Mit freundlichen Grüssen Mustafa Berk Gästebetreuung Hane Garden
