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Maik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Lage gut.Service schlecht.nicht für höhere ansprüc
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotelzimmer ist ziemlich groß, hat schätzungsweise 1200 Zimmer in Haupt und Nebengebäude. Eigentlich sollte es Familienfreundlich sein da es eine sehr weitläufige Anlage ist und 3 Pools besitzt. ...Unter anderem einen Aqauapark mit 4 verschieden Wasserrutschen und Trampolin sowie Spielplatz und Kinderbecken besitzt. Leider ist das Hotel wohl mehr auf seine Stammgäste erpicht als wie auf jeden anderen Gast...Was bedeutet: kenne ich dich nicht dann kannst du auch warten ,dies gilt für Tischbesetzung/Schmuck, allgemeiner Service und Freundlichkeit. Wir als Familie waren im Oktober 2017 Gast des Hotels und fühlten uns oft übergangen oder nicht wahrgenommen! Wir fanden auch das der Tipbox und Trinkgeldservice zum täglichen Geschäft gehörte obwohl wir AI buchten. Auch die vielen Angebote für Neuankömmlinge und unbewusste (Hamam..Massagen. ...Fotoshooting etc.) Waren sehr unangenehm ,weil Agressiv und Jagdähnlich durchgeführt. Wir fühlten uns einfach nur bombardiert in den 7 Tagen .Wer es mag?Wir nicht!Es wurde ein Türkischer Abend Angeboten unter dem Zwang eine Flasche Wein für 18€ zu kaufendachte ok das wird schön...Was folgte war ein wirres durcheinander bis hin zum Tanz der Kellner/Köche und einer Musikalischen Begleitung eines türkischen Alleinunterhalters .Nach 2h Regelrechter Rausschmiss!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war groß genug.Klima funktionierte. Ausblick grottig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War reichlich und ok,für jeden Geschmack etwas...Aber nicht abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Leider kein guter Service ohne Bargeld!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele Einkaufsmöglichkeiten.funktionierender Shutleservice. Strand sauber und gut


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eher viel Angebot aber nur gegen Bares


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub in unserem Hause Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Sie haben unsere Zimmeranzahl etwas mehr geschätz wie sonst noch nie .Lieber Gast in unserem Hause sind es ganz genau 346 Zimmer mit Naubau suzammen.Lieber Gast unsere Service Personal bedient alle Urlauber ob stammgast oder die zum ersten male hier sind den wir wollen ja auch schlieslich andere urlauber zum Stammgast gewinnen.Es wäre möglich das Unser Personal die Stammgäste kennen und evt auch ein nähres Kontakt haben. Es ist in allen Hotels Hamam vorhanden oder Foto Team es ist auch selbsverständlich das Sie angesprochen werden,aber es wird Sie keiner Zwingen dies in Anspruch zu nehmen,daher sehen wir in der sache keinen fehler .Bei den Türkischen Abenden Verstehen wir nicht warum Sie das gestört hat das Service Personal sowie Küche Tanzen den es finden sehr viele als gut und unser Personal Animiert die Gästen zum Tanzen .Wir hoffen Sie nochmals bei uns zu Begrüssen um sich nochmals selber zu Überzeugen ,bisdahin wünschen wir Ihnen schöne Winterzeit . Mit freundlichen Grüssen Mustafa Berk

    Offizielle Hotel Homepage