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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
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3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu unserer Zeit ständig überbucht. Zimmer abgewohnt. Man kümmert sich nur um seine Stammgäste. Kellner sind nur damit beschäftigt die Gäste anzusprechen ihr Trinkgeld in Scheine zu tauschen hat man mal nein gesagt kann man sich auch seine Getränke allein holen. Einen tollen Job machen die Frauen von der Zimmerreinigung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt. Schlechte Matratzen. Bad alt mit Badewanne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung toll. Rezeption sehr unfreundlich. Hatten zwei Doppelzimmer gebucht. Von der Rezeption kam nur die Aussage haben wir nicht ,fertig. Ich durfte dann mit meinem Mann und meiner Mutter ein Zimmer teilen. Erst nachdem mein Mann nach drei Tagen sehr laut wurde war plötzlich ein Zimmer frei.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin. Danke für die Bewertung. Wir würden uns sehr gerne dazu äussern. Sie habe wie auch ihre Eltern ein Standartzimmer gebucht und bekammen für 2 Nächte eine Masionette und danach behielten ihre Eltern diese und sie bekammen genau gegenüber eine Masionette, was aus Kulanz des Hotels ging , mit Safe, Handtüchern und Auflagen ohne Gebühr. Dies wurde von uns selbst gegeben und nicht aus irgentwelchen Gründen (Erst nachdem mein Mann nach drei Tagen sehr laut wurde war plötzlich ein Zimmer frei.). Das man in dieser Sİtuation unzufrieden ist , ist absolut für uns nach voll ziehbar und doch sollte man etwas fair gegenüber den Aussagen tätigen. Wie sind trotzdem sehr dankbar für diese Bewertung und wünschen ihnen alles Gute. Das Hane Garden Team

    Offizielle Hotel Homepage