Alle Bewertungen anzeigen
Joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Schade ums Hane Garden
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben bereits mehrmals in den letzten Jahren unseren Urlaub im Hane Garden verbracht, aber jetzt war es definitiv das letzte Mal. Wir wurden so enttäuscht. Nach einem heftigen Wechsel im Personalbereich ist nichts mehr so wie vorher. Ob im Gastronomiebereich, Bar oder Animation, alles befindet sich auf dem absteigenden Level. Wie das Hotel überhaupt noch die relativ hohe Bewertungszahl halten kann, ist uns schleierhaft. Das Essen war schlecht und nur lauwarm. Das Restaurant den Menschenmassen überhaupt nicht angepasst, viel zu lange Wartezeiten. Das Personal unfreundlich und schon jetzt kein Stück motiviert - wie soll das bloß im Sommer werden -. Naja und die Animation muss auch noch einiges drauflegen. Sie sind zwar bemüht, aber alles sieht irgendwie noch aus wie in den Kinderschuhen. Das Gesamtkonzept stimmt einfach nicht und muss dringend angepasst werden. Einzig und allein die Zimmer im Naubau sind noch sehr gut und die Reinigung der Zimmer sehr lobend. Hier hat sich in den Jahren nichts geändert. Ein NO GO ist die Rezeption. Unfreundlich von Anfang bis Ende und das gleich bei Eintreffen. Eigentlich sollte sich in der Rezeption das Hotel wiederspiegeln.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:1