Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2020 • 1 Woche • Sonstige
Schlimmster Urlaub ever
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für mich die absolute Katastrophe, was in diesem Hotel innerhalb 1 Woche alles negativ aufgefallen ist. Absolut kein 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für 1 Person war es ein großes Zimmer. Allerdings innerhalb 1 Woche nie richtig gereinigt. Und die Dusche war auch eher eine Zumutung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen immer fas gleiche. Mir rutschen nach 1 Woche Aufenthalt meine ganzen Hosen. Viele Leute benutzen die Zangen nicht. Da hat das Personal mehr drauf zu achten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service muss trotz Corona normal weiter laufen bis zum letzten Tag. Gästebetreuung bekommt Menschenauflauf und Panik der Leute nicht unter Kontrolle. Reiseleitung ist zu angegebenen Zeiten nicht im Hotel. Man wird einfach auf einen Flug von abends auf morgen umgebucht (Flugzeit wäre für mich ein Ausschluss gewesen diese Reise zu buchen) an einen Zielflughafen der am Arsch der Welt liegt. Und wenn durch Zufall jm.zu greifen ist, kommt ein dummer Satz und man wird stehen gelassen. Personal gibt es paar echte Schlafmützen, die das Wort Service wohl erstmal nachschlagen müssen. Nuri von der Rezeption hat seinen Beruf komplett verfehlt. Unfreundlich und einem Gast gegenüber fast handgreiflich geworden. Und dann gibt es noch Personal, deren Verhalten bereits sexuelle Belästigung ist. Des Weiteren wurde man vom Personal an der Rezeption belogen. (Am 15.3.liegt angeblich keine Mitteilung vor. Am 17.3.liegt ein Brief im Zimmer mit Datum vom 14.3.)


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen ca.1 Stunde. Für mich zu lang. Einkaufsmöglichkeiten gab es in der Nähe und einen kleinen Supermarkt im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich wollte in die Sauna was abgesprochen war. Licht aus. Von einem anderen Mitarbeiter die Auskunft Sauna geschlossen. 15 Minuten vorher krieg ich noch gesagt, ich kann in die Sauna gehen. Das einzig gute war die Massage von Fr.Esma


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea. Das Sie dies so empfunden haben tut uns leid und doch denken Wir hätten Sie bei Beschwerten und Anregungen bei uns einen Ansprechpartner gefunden. Diese Zeit war für die Gäste und auch das Personal schwierig zu verstehen und auch zu Hand haben. Dies ging allen Hotels so. Viele Gäste bedankten sich sogar bei uns und haben genau das gegenteil beschrieben, was jetzt hier zulesen ist. Daher Wünschen wir Ihenen und Ihrer Familie alles Gesundheitliche Gute.

    Offizielle Hotel Homepage