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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Superschönes Hotel mit kleinen Mitarbeiterfehler
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Mir persönlich gefällt das Hotel gut. Es ist sauber und ordentlich. Nicht zu groß, aber auch nicht zu klein. In den höheren Etagen, die zur Meerseite zeigen, hat man einen traumhaften Ausblick.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Auf den Balkonen stehen Plastikmöbel, die aber ausreichend sind. Wenn man Glück hat, bekommt man ein Zimmer mit Meerblick und das ist echt traumhaft. Die Minibar wird nur mit Wasser nachgefüllt, wenn man Trinkgeld da lässt. Leider auch nur Wasser. Blöd, wenn man keines trinkt. Dann muss man sich Getränke fürs Zimmer selbst kaufen im Kiosk. Wasserkocher, Kaffeepulver ist vorhanden. Das Bad ist okay. Die dazugehörige Dusche schön groß. Matratzen und Betten waren auch absolut okay. Klimaanlage kann man selbst einstellen, was ich richtig klasse fand. Es gibt auch Verdunklungsvorhänge und Fliegenschutz für die Balkontür. Was mir fehlte, waren Haken, wo man mal die Handtasche oder ein Jäckchen anhängen kann.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Uns hat das Essen jeden Tag gut geschmeckt. Egal ob im Hotel oder am Strand. Getränke sind auch okay.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner machen alle eine gute Arbeit, sind aufmerksam und freundlich. Für Trinkgeld bekommt man auch Getränke gebracht, Tisch reserviert oder geschmückt. Sehr schlechten Service bietet die Gästebetreuerin Kerstin N. Diese Frau ist absolut am falschen Ort und gibt diesem tollen Hotel eine bittere Note mit. Sie bietet schon vor der Reise an, dass sie sich um z.b. Zimmerwünsche kümmert. Wenn man ihr aber genau diese mitteilt, wird man knallhart ignoriert und das mehrfach. Auch wen man sie dann persönlich trifft, ist es kein angenehmer Mensch. Die schlechte Aura fühlt man sofort und man gibt sich Mühe, schnellstmöglich von der Frau wieder wegzukommen. Null Eifühljngsvermögen hat sie. Leuten dumm kommen, schnippische Antworten geben und unfreundlich sein, das kann sie hingegen sehr gut. Sie präsentiert sich im Internet als Gästebetreuerin, aber wenn man dann was von ihr will, wird man ignoriert oder herablassend behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es ist nicht direkt am Strand, aber strandnah. Zu Fuss 5 Minuten. Es fährt aber auch ständig ein Bus gratis zum Strand. Einkaufsmeile nur 4 Min vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und schätzen Ihre freundlichen Worte sehr. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hane Garden Hotel

    Offizielle Hotel Homepage