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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Überbuchung kein Zufall! Finger weg
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider wurde auch bei uns direkt versucht uns in das deutlich günstigere und schlechtere Hane Hotel (3Sterne) zu schicken und dann als wir das ablehnten wurde versucht uns in ein Familienzimmer zu stecken (wir haben zwei deutlich teurere Einzelzimmer absichtlich gebucht, da ein offenes Familienzimmer mit Eltern Kind und Oma doch eher wenig Privatsphäre bietet ;) anschließend ist dann die Oma in ein Zimmer ohne Balkon mit einer Deckenhöhe von 1,70 Meter geschickt worden, das ganz offensichtlich kein offizielles Zimmer war. Als diese sich dann noch einmal beschwerte wurde ihr offensichtlich sehr verärgert ein "normales" Zimmer gegeben. Kein schöner Start in den Urlaub! Zwei Familien mussten im Laufe unseres Urlaubs stundenlang nach Ankunft auf ein Zimmer warten (mit kleinen Kindern!!!). Überbuchungen sind dort kein Zufall! Außerdem grenzt es wirklich schon an Dreistigkeit was alles zusätzlich Geld kostet. Wir machen regelmäßig Urlaub in All inclusive Hotels in de Türkei und sowas haben wir noch nicht erlebt... Unser Fazit: Nette Putzfrauen und Animateure, Hotelanlage an sich auch sicher für den Preis in Ordnung, aber der Ärger und die Unfreundlichkeit der Rezeption schon bei Ankunft können unter Umständen den Urlaub gründlich vermiesen! Wir buchen es sicher nicht noch einmal!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:5