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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Wo ist der Charme des Hane Gardens geblieben?
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Vergrößerung des Hotels war keine gelungene Sache und hat uns sehr überrascht.Bereits im letzten Jahr hatten wir gebucht und haben über die Hotelbewertung davon erfahren.Wir kamen mitten in der Nacht an und wurden freundlich empfgangen.Leider ist uns bei der Buchung selbst nicht aufgefallen,dass wir statt des Familienzimmers wie im letzten Jahr ein Doppelzimmer gebucht hatten und das mit vier Personen.Im Zimmer traten immer wieder Mängel auf,die nur spärlich behoben wurden.Mit der Zimmerrreinigung waren wir gar nicht zufrieden.Diese fand immer erst am Nachmittag stand.Um Handtücher mussten wir uns jeden zweiten Tag selbst bemühen.Durch das mehr an Gästen waren die Kellner auch nicht mehr so freundlich wie im letzten Jahr.Um 19.00 Uhr war ein Drittel der Tische belegt durch die Kellner mit Getränken für Gäste die wohl besonders viel Trinkgeld gegeben haben.Die Sauberkeit am neuen Pool ließ sehr zu Wünschen übrig.Bedenklich fanden wir auch die Wasserqualität.Zwei Familienmitglieder von uns erkrankten an Mittelohrentzündung ,so wie viele Hotelgäste zu gleich.Durch die neue Poolanlage ist für Kinder noch mehr geboten.Das Animationsteam war wieder sehr bemüht um die Kinder.Wir werden wohl nächstes Jahr nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:5