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Kai (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit wesentlich mehr Potential
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind das dritte Jahr in Folge im One Resort. Das Personal gibt sich weitestgehend große Mühe. Das Essen ist genießbar, bekömmlich und wird hübsch angerichtet. Dies bleibt leider nur kurze Zeit so, denn die Urlauber geben sich rege Mühe das Buffet wie ein Schlachtfeld aussehen zu lassen. Dazu wird auch gern auf Kinder jeden Alters zurückgegriffen. Auch hier versucht das Personal alles, um dem Chaos Herr zu werden. Was natürlich bei geschätzten 1000 Urlaubern kaum möglich ist.(ca.200 Zimmer im Haupthaus +Nebengebäude) Das angebotene Essen an der Strandbar wie auch an der Expressbar wird unter zweifelhaften hygienischen Bedingungen (zumindest für deutsche Begriffe) hergestellt und dauert. Auf eine Pizza haben wir im Durchschnitt 20min gewartet und da war es egal ob mittags oder nachmittags. Meist hat sich dann schon eine zweite Schlange gebildet die auf das bestellte Essen wartete. Aber auch hier sei gesagt es ist okay und man wird immer satt. Die Zimmer im Haupthaus sind modern und hübsch ausgestattet. Bei uns (Zi 232) lief in der ersten Nacht gleich die Klimaanlage über und als wir aufstanden sind traten wir dann in die lecker Klimasoße GEIL! Die Pfützen (riesig) wurde binnen Stunden weggemacht und das Problem noch am selben Tag (nachmittags) behoben in dem man den Deckel der Klima auf ließ und man so einen wunderbaren Blick in den Klimaschacht hatte. Die entstandenen Flecken an den Wänden und der Decke konnte so einen wunderbaren Schimmel bilden.(Bilder) Das Reinigungspersonal ist bemüht jeweils die ganze Etage zu reinigen dieses Vorhaben ist nicht immer von Erfolg gekrönt. Man riecht aber wo sie sich jeweils befinden. Kein Wunder bei der Hitze. Unser Zimmer wurde bis auf 2mal immer gereinigt wenn auch mit diesem schwarzen übel riechendem Wasser im Eimer aus dem Zimmern zuvor. Fremde Haare waren nur am Anfang im Bett dann nicht wieder. Die Handtücher werden morgens eingesammelt (meist alle egal ob sie unten liegen) und abends hatte man dann wieder welche. Also einfach nicht zwischendurch duschen. Der Wellnessbereich sollte auch noch lobend erwähnt werden. Für 550 DT bekamen wir 12 Ganzkörpermassagen á 50min + 30min Hamam vorher + 2 Maniküren alles in allem Top! Ansonsten fanden wir die Handtuch/Liegestuhlmafia extrem lästig, viele besetzen schon vor 5:30 Uhr Liegen. Der Handtuchwechsel klappte auch nur bedingt häufig wurden wir abgewiesen. Wir haben überlegt diesmal negativ zu bewerten um etwas zu ändern, halten dies aber nicht für gerechtfertigt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:36-40
    Bewertungen:21