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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist leider touristisches Entwicklungsgebiet! Im Restaurant sind Sauberkeit und Vielfalt der Speisen Fremdwörter! Der Rezeptionschef ist keine Reklamationen gewöhnt und verhält sich auch demensprechend (unfreundlich, präpotent, unkooperativ etc.) Der Strand ist öfters von Seegras und Algen übersäät, auch im Wasser!! Die Reiseleiter sind fast nur Einheimische, vermeintlich Freunde der Hotelverantwortlichen und vertreten mehr das Hotel als die Gäste mit ihren Anliegen! Auch die Zimmer sind teilweise mit verrosteteten Accesoires ausgestattet (zB. WC-Papierhalter etc.). Die Zimmertüren sind mit Türknauf versehen und lassen sich nur mit Gewalt und Schwung "zuschmeissen" was bei einem so großen Hotel zu einer extremen Lärmentwicklung zur Tag- und vor allem zur Nachtzeit führt. Die Feuerlöscher im Hotel sind ebenfalls in die Jahre gekommen, verrostet und lassen hoffen, dass man sie nie benutzen muss!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gehard, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, es ist immer unser vorrangiges Ziel, Mängel vor Ort zu beheben. kurz zu den Kritik zu unsere Rezeption Chef, der Reiseleiter oder die verantwortlichen, können wir es nicht bestätigen und sind der Meinung: "So wie man in den Wald hinein ruft - so schallt es heraus!" mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement

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