Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel und Anlage, freundliches Personal. Leider ist das Essen oft sehr mittelmässig zubereitet und wird zudem halbwarm offeriert. Die alternative angebotenen à la carte Restaurants, Zuschlag 10 Euro, bringen nicht die erwartete bessere Qualität und Service. Die Wireless Verfügbarkeit ist mangelhaft, in gewissen Räumen praktisch nicht existent. Die Zimmer sind teils in magelhaftem Zustand, defekte Einrichtungsgegenstände, nicht funtionierende Klimaanlage, nicht dichte Duschkabinen. Alles in allem ein für den Hotel Level, mit fünf Sternen, ein leider eher als unterdurchschnittlich zu bewertendes Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Heinz, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir als Hotelier möchten es uns nicht nehmen lassen, jedem Gast auf seine Bewertung zu antworten und ihm damit zu zeigen wie wichtig positive und auch negative Bewertungen für uns sind, um unseren Service stetig verbessern zu können. Es kann aufgrund der Architektur unseres Gebäudes zu einer Verminderung des Signals kommen, in diesem Fall sind wir Ihnen jederzeit mit einem Ethernet-Kabel oder direktem Accespunkt behilflich. Die Nutzung eines Accespunktes beträgt pro Tag 1 Euro und wird gegen ein Deposit von 100 USD gegeben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und jede Reklamation wird in unserem System gespeichert und schnellstmöglich nach einer Lösungsmöglichkeit gesucht. Wir danken Ihnen für den Zeitaufwand für diese Bewertung und wünschen Ihnen eine angenehme Sommerzeit. Mit freundlichen Grüssen Yasemin Türkoglu CRM Assistant Calista Luxury Resort crm@calista.com.tr
