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Ann-Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber auch mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Insgesamt waren wir zufrieden mit unserer Wahl. Wir haben sehr spät gebucht sodass viele Hotels bereits voll waren. Preis-Leistung war total in Ordnung. Für 6 Sterne gab es allerdings doch einige Mängel. Das Hotel hat eine hohe Weiterempfehlungsrate, teilweise höhere als Hotels, die weitaus besser sind.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer lag im 3. Stock und war ein Dachgeschosszimmer. Es war sauber und gut ausgestattet. Die Klimaanlage hat leider nicht stark genug heruntergekühlt, was laut Gästebetreuung an der Außentemperatur lag. In anderen Hotels scheint es aber zu funktionieren. Problem war auch, dass wir nur eine Zimmerkarte bekommen haben und somit natürlich der Kühlschrank während des ganzen Tages ausgeschaltet war. Für Medikamente, die gekühlt werden müssen äußerst schlecht. Auf Nachfrage konnte man wohl eine weitere bekommen, wie wir von anderen Gästen mitbekommen haben. Zum Thema WLAN: Im Internet ist nicht genau beschrieben, dass man pro Tag 1 Euro für unbegrenztes WLAN zahlen muss. Das hat uns etwas überrumpelt. Das WLAN ist kostenfrei für 1 Stunde pro Tag. Empfang ist nicht überall gut. Safe kostet ebenfalls 2 Euro pro Tag.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Angebot an Speisen. Sehr große Auswahl und Speisen waren immer warm genug und man konnte sie gut vertragen. Es gab auch jeden 2. Tag einen Thementag z.B. Türkischer Abend oder Mexikanisch. Das Fischrestaurant was man besuchen konnte war spitze. Der Platz zum Essen im Hotel war sehr begrenzt, viele mussten nach außen ausweichen, was bei den Temperaturen doch etwas unangenehm ist.


    Service
  • Gut
  • Personal im Speisebereich sehr freundlich und bemüht. Bei größeren Mengen an Personen leicht überfordert. Sehr negativ ist das Personal auf der Lobby-Terrasse aufgefallen, was sehr auf Trinkgeld fixiert war. Hatte man keine Getränke auf dem Tisch oder leere Getränke war es nicht selbstverständlich, dass man bedient wurde. Sehr schade. So extrem habe ich es noch nie in der Türkei erlebt. Man wurde teilweise regelrecht ignoriert. Nachdem Trinkgeld gegeben wurde bekam man dann auch mal ein Lächeln geschenkt. Das Personal an der Poolbar war allerdings sehr freundlich. Man bekommt frische Handtücher für den Strand oder Pool nur alle 2 Tage, was mich persönlich gestört hat. Wenn man 2 Ausflüge gebucht hat, die auf diesen Austauschtagen lagen hatte man Pech gehabt und musste die Handtücher länger verwenden, was ich persönlich ekelig finde, da man darauf Sand, Sonnencreme und Schweiß verteilt. Die Frau im Spa Bereich meckerte auch etwas, wenn man die Handtücher außer der Regel umtauschen wollte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine gute Lage. Um die Ecke sind einige Einkaufsmöglichkeiten und der Dolmus fährt direkt um die Ecke ab. Das Hotel ist etwas weiter vom Strand entfernt aber es fährt ein Shuttleservice rund um die Uhr, sodass man schnell dort ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich habe selten ein so sympathisches Animationsteam erlebt. Sehr bemüht und motiviert. Die Shows am Abend waren sehr abwechslungsreich und wirklich interessant. Das Team ist sehr freundlich mit allen Gästen umgegangen und hat sich mit vielen unterhalten. Insgesamt herrschte eine wirklich gute herzliche Stimmung. Die Poolanlage ist geteilt in einen Relax- und Animationspool, was auch sehr gut ist. So wird direkt nach Bedürfnis differenziert. Der Animationspool ist sehr knapp gehalten. Ich hatte das Gefühl, dass es dort noch eine höhere Nachfrage gibt. Der Fitnessbereich war eine Katastrophe. Die Hälfte der Geräte hat nicht funktioniert. Der Spabereich war okay. Die Behandlung war gut und das Personal nicht zu aufdringlich, was sehr angenehm war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3