Willkommen auf der Baustelle. Hotel, Personal, Anlage, Frühstück etc voll okay wenn nur der Strand nicht wäreder aktuell eine reine Baustelle ist. Mein standzugang ist nicht möglich.
Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Hotel, das Personal, die Anlage und das Frühstück als vollkommen in Ordnung empfunden haben, das ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig verstehen wir aber auch Ihren Kommentar „Willkommen auf der Baustelle“ und Ihre Enttäuschung nur zu gut, denn wir wissen, dass Sie sich für uns entschieden haben, um einen Aufenthalt am Meer zu genießen. Dass der Zugang zum Strand aktuell nicht möglich ist und der Bereich durch Bauarbeiten beeinträchtigt wird, bedauern wir sehr. Diese Maßnahmen sind Teil eines staatlichen Projekts zur Küstensicherung, auf das wir leider keinen Einfluss haben, auch wenn es uns sehr leid tut, dass dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben, sobald alle Arbeiten abgeschlossen sind. Dann können wir Ihnen den erholsamen Aufenthalt direkt am Meer bieten, den Sie sich verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Catur Sugeng Operation Manager
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