Canyamel Sun Aparthotel

Wir haben ein Apartment Hotel gebucht das laut Beschreibung nur Apartments hat. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, es wäre nur ein Doppelzimmer. Leider muss ich zugeben, dass auf der Bestätigung DZ stand, ich aber sicher bin bei der Internetbuchung ein Apartment angeklickt habe. Damit hätten wir uns ja noch Arrangieren können. Beim Betreten des Zimmers fiel uns aber gleich auf, dass es noch nicht einmal einen Balkon gab. Da wir nur Übernachtung gebucht hatten fiel der Plan, auf dem Zimmer zu Frühstücken und Abends nach dem Abendessen noch gemütlich bei einem Glass Wein den Abend ausklingen zu lassen, flach. Nach mehrmaligen Beschwerden wurde uns für die restlichen 8 Tage im Schwester Hotel ein Apartment Angeboten für 800,- € !!! Aufpreis mit Halbpension –Essen im Hotel war genau das was wir nicht wollten- da wir uns einige schöne Restaurants zum Abendessen ausgesucht haben. Die Idee einen individuellen Urlaub zu machen, Morgens auf dem Balkon zu Frühstücken (auf dem Bett sitzend, da es noch nicht einmal Sitzgelegenheit gibt macht nicht wirklich spaß) Nachmittags bei einer Tasse Kaffee oder Abends zu einem Wein oder Bier auf dem Balkon "siehe Klammer " wurde uns genommen .Die Mehrkosten für Frühstücken gehen und den Abend Genießen (was in Canyamel gar nicht so einfach ist ) möchte ich gar nicht erst erwähnen. Fazit : Das Personal ist sehr freundlich und versucht Hilfsbereit zu sein, jedoch ein reines Apartment Hotel mit Doppelzimmer ohne Balkon ,die in keiner Beschreibung erwähnt werden , und uns dann eine Alternative mit Zwangs Halbpension anzubieten ist für mich eine Frechheit. Vorsicht bei der Buchung !!!!! Das Hotel mag für Familien mit dem richtigen Zimmern (Apartments) genau das richtige sein, deshalb kann ich zu den meisten Bewertungspunkten auch keine Angaben machen. Die Bewertung betrifft rein unsere Situation so wie wir es empfunden haben

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