Cape Panwa Hotel

Ein tolles Hotel! Uns hat vor allem der offene Bau der Rezeption und des Speisebereichs sehr gefallen. Auch die Tram, die den ganzen Tag zwischen Hotel und Strand hin- und hergefahren ist, war für uns ein Highlight. Die Anlage war sehr gepflegt, unser Hotelzimmer hätte jedoch etwas sauberer sein können.

Wir hatten eine tolle Suite (J 105)! Sie war sehr schön eingerichtet, hatte eine tolle Größe. Auch das Bett war riesig. Die Bettdecke war angenehm warm und bestand nicht - wie es in anderen Hotels ja manchmal der Fall ist - lediglich aus einem dünnen Laken. Auch die Kissen waren schön fluffig. Die Klimaanlagen haben super funktioniert und auch der Balkon war riesig und schenkte uns Tag für Tag einen fantastischen Ausblick. Auch das Ankleidezimmer mit eigenem Kosmetiktisch hat uns sehr gefallen. Bei unserer Ankunft roch es dank einer Duftlampe herrlich. Den Fernseher haben wir nicht genutzt, da kein deutsches Fernsehen verfügbar war. Leider funktionierte die Smart-Funktion des Fernsehers nicht. Gerne hätten wir abends zwischendurch Netflix geguckt, das haben wir dann über unser Tablet gemacht. Leider waren wir mit der Sauberkeit in unserem Zimmer teilweise nicht zufrieden. Bei genaueren Hinschauen war es nicht sehr sauber, teilweise sehr staubig. Den Schminkspiegel im Ankleidezimmer konnte ich im Laufe des Urlaubs immer weniger nutzen, da dieser immer mehr zustaubte. Auch befanden sich z.B. schon bei unserer Ankunft zwei fremde lange schwarze Haare an der Duschwand. Im Laufe unseres Urlaubs (2 Wochen) wurden diese zwei Haare nie entfernt, sodass davon auszugehen ist, dass in diesen zwei Wochen auch die Duschwand nie gereinigt wurde. Vermutlich befinden sich die Haare noch heute in der Dusche. Am Anfang haben wir täglich ein kleines Trinkgeld für die Putzkraft hinterlegt. Da uns der Service jedoch nicht zufriedengestellt hat, er im Laufe unseres Aufenthaltes teilweise sogar immer schlechter wurde (so bekamen wir an manchen Tagen keine neuen Handtücher oder Trinkwasser), haben wir irgendwann kein Trinkgeld mehr hinterlegt. So wurde z.B. der Aschenbecher auf dem Balkon nie geleert, sodass mein Lebensgefährte sich irgendwann gezwungen sah, in leere Trinkflaschen zu aschen. Auch Sand, den wir versehentlich unter unseren Strandschuhen mit auf den Balkon genommen hatten, wurde in den zwei Wochen Aufenthalt nie gekehrt. Wir hatten nicht den Eindruck, dass der Balkon überhaupt in irgendeiner Form gereinigt wurde. Das Bett wiederum war zu jeder Zeit sauber und gepflegt.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Uns hat das Essen sehr gut geschmeckt. Es gab jeden Tag eine ausreichende Auswahl. Das Essen war stets gut zubereitet und gewürzt. Wir hatten All-Inclusive, daher können wir zu den Preisen nichts sagen. Zur Auswahl standen vier verschiedene Restaurants sowie mittags die Strandbar. Wir können zu der Gastronomie absolut nichts negatives sagen. Lediglich das All-Inklusive-Konzept war anfangs etwas undurchsichtig für uns. Nach einigen Tagen weiß man aber, wie es funktioniert.

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Auch hier gibt es nichts negatives zu sagen. Die Mitarbeiter waren allesamt stets freundlich, höflich und bemüht und haben uns zu jeder Tageszeit mit einem herzlichen Lächeln begrüßt. Besonders hervorheben möchten wir Sandy aus der Strandbar. Mit ihrer Art und ihrem Wesen hat sie uns beim Mittagsessen täglich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert.