- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich fand es sehr schlecht das der Kunde erst 1 Woche vor Reisebeginn über Baumaßnahmen informiert worden ist. Nach einen Anruf von meinem Reisebüro wurde mitgeteilt das diese fast abgeschlossen sind . Nur es waren noch 3 Baumaßnahmen in Betrieb, das andauernd Krach drum rum war. Es war nur ein kleiner Pool benutzbar mit Blick auf Baustelle. Beim Begrüßungsempfang wurde zwar mitgeteilt das die große Baumaßnahme am Montag abgeschlossen wird, aber es was die ganze Woche noch weiter. Die Organisation funktionierte im Hotel auch nicht. Shuttelebus gab es nur auf Anfrage am besten einen Tag vorher, sonst war kein Platz mehr im Minubus (8 Pers.) und der Bus fuhr auch nicht wie versprochen im halbstunden Takt nach Taormina. Zwischen 11.30 Uhr und 16.45 Uhr konnte man nicht mehr zurück von Taormina fahren. Es gab immer fast kaltes laues Essen. Keinen warmen Cafe und auch keine kochendes Teewasser und das Personal war auch nicht in der Lage etwas warmes zu besorgen. An manchen Nachmittagen bekam man an der Bar noch nicht mal was zu trinken, weil dort kein Personal war . War schon öfters auf Sizilien in verschiedenen Hotels sowas schlechtes wie hier habe ich noch nie dort erlebt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im April 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiana |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |