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Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Urlaub daneben
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind als Familie mit einem Kind verreist. Das Hotel haben wir über TUI inkl. Flug und Transfer gebucht. Wir haben einen entspannten Urlaub und ein kinderfreundliches Hotel erwartet. Das Animationsprogramm am Strand und Hotel war vollständig auf Französisch, sehr laut und auf französische Gäste abgestimmt. Als deutscher Gast wurde mal eher ausgeschlossen, das Personal konnte kein Deutsch und wenig Englisch. Organisation im Hotel unzureichend und das Personal auf Versorgung von Allinklusiv ausgerichtet. Andere Wünsche im Rahmen der Halbpension schwer durchsetzbar. Wasser und Getränke aus der Zapfanlage ungenießbar. Das Essen teilweise ungenießbar. Personal empfiehlt sich außerhalb vom Hotel Getränke und Essen zu besorgen. Das Meer mit einem flachen, sandigen Strand ist zu empfehlen. Der Transfer mit dem Bus ist sehr abenteuerlich, schlechte Straßen und zu hohes Tempo. Restaurant überfüllt, Warteschlangen. Mietfahrzeug ausgebucht. Von einem entspannten und kinderfreundlichen Urlaub war leider wenig in diese Anlage.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmerausstattung ist veraltet, es gibt einen Kühlschrank, jedoch ohne Inhalt. Wie versprochen wird kein Wasser nachgefüllt, nur bei Anreise eine Flasche Wasser. Bett ist in Ordnung, kleines Bad mit Duschvorhang, teilweise Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Überfülltes Restaurant mit Warteschlangen, schnelle Abfertigung. Essen teilweise ungenießbar, Getränke teilweise ungenießbar. Verdorbenes, durchgekochtes Essen. Getränke aus Sirup, Spirituosen sehr einfach.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Teilweise haben die Manager versucht das unkompetente Verhalten der Mitarbeiter, patzig und nicht gastfreundlich, durch Geschenke auszulodern.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Transfer vom Flughafen etwa 2 h, 45 km, jedoch werden 5 weitere Hotels angefahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessangebot ist in Ordnung, die Massage für Kinder eher nicht zu empfehlen. Poolanlage in Ordnung, jedoch teilweise überfüllt. Keine Liegen am Pool frei. Animation nur auf Französisch. Bootsverleihen und Jetski, Aquadriving jedoch sehr teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera von Korfu! Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Es ist unser Maßstab, all unseren Gästen gerecht zu werden und Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Ihre Bewertung ist dabei sehr hilfreich und wird von uns zu unserer Verbesserung genutzt. Daher möchten wir uns nochmals dafür bei Ihnen bedanken. Gerne nutzen wir eine zweite Gelegenheit, um Sie komplett von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sevi Maroulaki Assistant Hotel Manager