Das positive vorweg, es war sauber. Das gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung. All inclusive ist nicht gern gesehen, und durch das Band ist ersichtlich wer eher gemieden werden soll. Essen wie in Kantinen, Abwechslung auch nicht, jeden Tag der selbe frass. Hotel wirbt mit Wellness, haben wir gar nicht von gesehen. Zum Mittag bei all inclusive musste man auch in ein anderes Haus. Wir nie wieder.

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Qualität des Strandes
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Hotelmatratze

von Marco • Mai 2016

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marco
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hola Marco, Danke für Ihren Feedback, Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig um uns ständig zu verbessern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in alle Bereichen erfüllen könnten, und wir werden uns alle Ihre Bemerkungen merken, für alle zukünftige Verbesserungen. Wir entschuldigen uns, dass wir nicht effizient genug waren, bei der Lösung all Ihrer Probleme während Ihres Aufenthalts. Wir werden härter arbeiten, um die Qualität unseren Service zu verbessern, weil die Meinung unserer Gäste sehr wichtig für uns ist. Eine freundliche Grüsse von uns alle, Ferrer Hotels Team

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