Caramelo Palma Beach

Das Hotel richtet sich ganz klar an Personen zwischen 18 und irgendwas bis 45 - 50. das Konzept ist auf dem Papier ganz gut, in der Umsetzung aber bescheiden. Um nur ein paar Punkte aufzuzählen Cocktails werden nicht gut gemixt. Da wird Rum mit Vodka vertauscht. Mittags wird schon Musik gespielt als ginge es gleich zur Party. Am Wochenende grölen besoffene Junggesellenabschiedsteilnehmer rum. Die Zimmer sind wirklich klein, und der Industrielook ist zwar schick, aber dazu gehört theoretisch nicht, dass man das Gefühl hat, trotz drei Jahre alter Renovierung, sich in einem zerbröselnden Zimmer zu befinden. Das Personal ist in Summe sehr nett. Aber besonders die Bar ist total überfordert. Auch sind die Angestellten nett bis auf einen total unfähigen. Die Preise die hier angesetzt werden sind kaum günstiger als an der Promenade aber werden dem Preis nicht gerecht. Kleiner als gewohnt, falsche Mixtur, und teilweise wird auch was ganz anderes geliefert als bestellt. Ich kann nicht deutlich genug sagen, wie schlecht einzelne Personen beim Personal sind. Es gibt gute junge Personen die auch deutsch können und sehr hilfsbereit sind. Und es gibt die „mir egal Fraktion“. Die Kantine ist gut. Für spanische Verhältnisse ist das Frühstück gut. Keine 5 Sterne Qualität, aber es ist ja auch keine 5 Sterne Qualität. MN kann Essen auch von 12 bis 22 Uhr erhalten. Aber das teilweise recht klein. Preis/Menge wahrscheinlich normal wenn an der Promenade ein Döner 6,50 kostet. Hier wird leider das Potential mit fairem Preis > höherer Nachfrage = mehr Gewinn nicht gesehen. Pool ist sauber, es gab im Mai auch ausreichende Liegen. Könnte in der Hochsaison anders aussehen. Das Frühstück ist für die 3 Sterne ganz gut. Nur der Kaffee ist echt übel. Musik wird gut abgemixt, aber hat nichts von Entspannung am Pool. Ich brauch mittags um 12 nicht das Gefühl, gleich in den Club starten zu können. Seife, Shampoo etc im Zimmer sind verdünnt. Kann ich das Hotel weiter empfehlen? Naja. Es ist nicht schlecht. Einige Dinge vermiesen es aber es einfach. Es sind einfach zu ändernde Probleme die das Hotel hat. Die Qualität ist für 3 Sterne ok. Service und Dienstleistung sind einfach vom Tagespersonal abhängig. Das die Zimmer teilweise auseinander fallen wirkt merkwürdig. Da wurde bei der 3 Jahre alten Renovierung geschlampt oder einfach nichts genug investiert.

Bus Transfer 15 bis 20 Minuten. Nahe Bushaltestelle für Palma de Mallorca.

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