Es war massiv hellhörig, wir hatten Kakerlaken mehrere Tage, wir hatten nur kaltes Wasser während dem gesamten Aufenthalt, hinter dem WC hatte es ein Loch in der Wand, die Fliesen im Bad waren kaputt, haben dreckige Handtücher erhalten, Klima Anlage hat nicht richtig funktioniert, das Schloss bei der Balkontüre war Kaputt, der Abfluss hat extrem gestunken und das gesamte Zimmer verpestet, die Badezimmertüre war ein Witz!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JOYA |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt von so vielen Mängeln überschattet wurde. Die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Team wird die genannten Punkte intern prüfen, um schnellstmöglich Verbesserungen vorzunehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir regelmäßige Schädlingskontrollen in voller Übereinstimmung mit den lokalen Vorschriften durchführen, um derartige Vorfälle so weit wie möglich zu minimieren. Dennoch können in vielen Einrichtungen – insbesondere in warmen Stranddestinationen – gelegentliche Begegnungen mit Insekten wie Kakerlaken, Mücken oder Ameisen leider nicht vollständig ausgeschlossen werden. Dies ist kein Zeichen mangelnder Hygiene, sondern vielmehr eine natürliche und oft unvermeidbare Realität in solchen Umgebungen. Wir bedauern außerdem, dass die extreme Hitze auf Mallorca während Ihres Aufenthalts die Leistungsfähigkeit unserer Anlagen beeinträchtigt hat. Unsere Klimaanlagen waren stark gefordert. Wir verstehen auch, dass das Design der Schiebetür im Badezimmer nicht jedem zusagt – als Scherz ist sie jedoch keineswegs gedacht. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations
