Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Auf den ersten Blick scheint das Hotel wie eine wundervoll gestaltete Hippie Oase inmitten des Ballermann Universums. Das war aber auch schon alles, was begeistert. Leider mehr Schein als Sein. Lediglich das Frühstück und auch das Essen abends an der Snackbar hielten, was versprochen wurde. Auch der Poolbereich und die Bar waren ganz schön. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Knallende Türen (dieser Vorwurf geht nicht an die feierwütigen Menschen, nein, diese Türen lassen sich nicht leise schließen), kaputte Fliesen, kaltes Wasser zum Duschen, stinkende Abflüsse, fehlende persönliche Dinge und nicht funktionierende Klimaanlagen (letzteres nicht nur bei uns, die Rezeption kam mit den Beschwerden diesbezüglich nicht mehr hinterher). Das Hotel hat hinten am Pool einen Strandbereich, der abgesperrt war. Eines Abends wurde dort eine Party veranstaltet, allerdings nicht für Hotelgäste. Geschlossene Gesellschaft. Irgendwie hatte es den Anschein, als hätte sich die Insel High Society verirrt. Ibiza House Klänge, sehr schick gestylte Menschen, überall Bling Bling und ganz viel Botox und Silikon. Das Ende vom Lied waren völlig verdreckte Pool Toiletten und Kokain Reste... Überall. Naja, ein Schauspiel war es Allemal.
Eigentlich ganz schön gemacht, im Boho Style. Wenn man allerdings genauer hinsieht... Katastrophe. Knallende Türen (dieser Vorwurf geht nicht an die feierwütigen Menschen, nein, diese Türen lassen sich nicht leise schließen), kaputte Fliesen, kaltes Wasser zum Duschen, stinkende Abflüsse, fehlende persönliche Dinge und nicht funktionierende Klimaanlagen (letzteres nicht nur bei uns, die Rezeption kam mit den Beschwerden diesbezüglich nicht mehr hinterher). Sauber war es allerdings, zumindest die Putzfrau auf unserem Stockwerk hat das echt gut gemacht. Freunde waren auf einem anderen Stockwerk, da wars nicht ganz so toll.
Frühstück und Essen abends an der Snackbar waren wirklich top!
Das Personal war mit den vielen Beschwerden, nicht nur von uns, sichtlich überfordert.
5 Minuten zu Fuß zum Strand, 3 Minuten zur Schinkenstraße, das war gut. Rund ums Hotel Prostitution, Kotze und Pisse. Aber damit muss man am Ballermann wohl rechnen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte zum Hoteldesign, der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Poolbereich und der Qualität des Frühstücks- und Snackbereichs sowie über Ihre Anmerkungen zu Bereichen, die Ihrer Meinung nach verbesserungswürdig sind. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten täglich daran, allen unseren Gästen eine komfortable, sichere und angenehme Umgebung zu bieten, und nehmen jede Anmerkung zur Kenntnis, um uns weiter zu verbessern. Unser Rezeptions- und Wartungsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Probleme schnellstmöglich zu lösen. Wir entschuldigen uns, falls Sie mit unserem Management nicht zufrieden waren. Was die Atmosphäre im Freien und das Nachtleben in der Umgebung betrifft, verstehen wir, dass diese nicht jedermanns Geschmack treffen, obwohl dies außerhalb der direkten Kontrolle des Hotels liegt. Wir freuen uns, dass Ihnen einige Details, wie der Umgang unseres Reinigungspersonals und die Gemeinschaftsbereiche, gefallen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte und werden auch weiterhin daran arbeiten, Design, Service und Funktionalität in jedem Bereich des Hotels in Einklang zu bringen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen noch besser entspricht.
