Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider sehr enttäuschend, da das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich persönlich überhaupt nicht stimmte. Besonders die Lärmbelästigung in den Straßenzimmern und die unflexible Handhabung der Verpflegung am Abreisetag haben meinen Eindruck negativ geprägt.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Mein Zimmer lag zur Straßenseite und war nach meinem persönlichen Empfinden sehr laut. Ein erholsamer Schlaf war ohne Hilfsmittel kaum möglich. Mein dringender Rat an zukünftige Gäste: Bringt euch einen eigenen Gehörschutz mit oder nutzt die im Zimmer bereitgestellten Ohrstöpsel. Dass diese dort bereits standardmäßig bereitliegen, spricht meiner Meinung nach für eine bekannte Lärmproblematik.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
Ich hatte Halbpension gebucht, war jedoch von der Umsetzung vor Ort sehr enttäuscht. Das Hotel scheint hier eine ganz eigene Interpretation von Halbpension zu haben, die absolut nicht meinen Erwartungen entsprach. Ich empfehle jedem dringend, vorab genau zu prüfen, ob das kulinarische Konzept für einen selbst passend ist.
- DeutschkenntnisseEher gut
Besonders negativ empfand ich die mangelnde Flexibilität am Abreisetag. Da es mir nicht möglich war, das reguläre Frühstück wahrzunehmen, bat ich um eine kleine Alternative. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass man in diesem Fall weder ein Lunchpaket noch einen Snack als Ersatz erhält. Dieses Vorgehen empfinde ich als wenig gastfreundlich und in dieser Preisklasse unangemessen.
Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen Ihren Ärger und freuen uns, dass Sie dieselbe Bewertung auf zwei verschiedenen Webseiten abgegeben haben. Unsere Halbpensionsregelung ist auf allen Reisewebseiten und in allen Reisebüros klar erläutert. Wir verstehen auch, dass sie nicht jedem zusagt, aber sie ist transparent und ehrlich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
