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Rilana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 1 Woche • Winter
Tolle Lage, schönes Ambiente.
5,0 / 6

Allgemein

Unser erster Aufenthalt war im Sommer 2020 auf einem Stellplatz. Wir haben uns sofort in den Platz und die Gegend verliebt, weshalb wir im Winter 2020/2021 eine Lodge reserviert haben. Seither verbringen wir jeden Winterurlaub dort und freuen uns jedes Mal wiederzukehren. Nichts geht über die fantastische Lage dieser Anlage, weshalb wir auch immer wieder buchen. Das Personal an der Rezeption ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Reinigungskraft hat ebenfalls immer einen freundlichen Gruß auf den Lippen und an ihrer Arbeit ist nichts auszusetzen. Wir nutzen die Möglichkeit morgens Frühstück einzunehmen und sind auch hier soweit zufrieden. Das Angebot ist reichlich und geschmackvoll. Auch im Restaurant "Taverne" ist das Angebot reichlich und lecker. Das Personal ist freundlich, aber teilweise zu den Stoßzeiten, sowohl im Frühstücksbereich als auch im Restaurant, überlastet. Alles menschlich, gerade in Zeiten von Personalnotstand und kein Grund nicht wiederzukommen. Die Parksituation v.a. gen Abend, wenn Gäste von außerhalb kommen, ist katastrophal. Leider wird auf die Straße und Bushaltestelle ausgewichen. Auch die Parkplätze zu den Lodge gehörend sind ziemlich eng. Sobald "der Nachbar" nicht in der Lage ist entsprechend zu parken ist mit einem Van kein Hineinkommen mehr ohne Gefahr zu laufen, dass das Fahrzeug z.B. durch eine zu weit geöffnete Türe beschädigt wird. Wir lieben den wunderschönen Wellnessbereich (Schwimmbad, Sauna, Massage) und hoffen, dass auch weiterhin darauf geachtet wird, diesen nicht durch Gäste von Außerhalb zu übelasten; zumindest nicht in den Hauptferienzeiten. Einige Gäste haben scheinbar die Hygiene betreffend Nachholbedarf (ausgekämmte Haare gehören z.B. nicht auf den Boden, sondern in den Müll🙈) und dem Personal fehlt die Zeit, das ein wenig nachzuhalten. Ein roter Faden zieht sich durch das Konzept, dass es den Gästen leicht macht, sich zu erholen und den Alltag zu vergessen! Ein Großes Lob für die Liebe zum Detail.


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung (Lodge, Baumhaus, Hotelzimmer etc. ) ist über die Webseite gut ersichtlich


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Personal teilweise überlastet. An den Speisekarten/dem Angebot und dem Geschmack ist nichts auszusetzen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal, v.a. an der Rezeption und im Wellnessbereich ist immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir fahren 11 Stunden um endlich anzukommen. Umliegend ist alles gut zu erreichen. Ein Linienbus fährt (leider im Abendbereich zu kurz). Das schöne Skigebiet ist hierüber gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Wellnessbereich (Schwimmbad, Sauna, Fitness, Massage) ist ein kleines Träumchen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rilana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1