- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der (leider) einzige gute Aspekt dieses Urlaubs war die Sauberkeit und der Reinigungsservice in den Zimmern. Hier die folgenden Mängel: -Keine Englischkenntnisse des Hotelpersonals (ausgenommen Rezeption), Personal in der gesamten Gastronomie, Animation!!, Reinigunspersonal etc mehr RUSSISCH als Türkisch. Englisch kein Wort! -95 % Russen als Hotelgäste, die sich größtenteils wie Schweine am Hotelbuffet aufführen -unfreundlicher Service, vor allem im Hauptrestaurant und an der Poolbar -Strandbar teilweise nicht wie im Katalog versprochen geöffnet -Speisen größtenteils nicht genießbar (Essen verkocht, nicht gewürzt, minderste Fleischqualität, kaum Auswahl etc), Sauberkeit im Restaurant ebenfalls nicht gegeben -Animation wie schon erwähnt zu 99% auf Russisch, daher für deutschsprachige Familien sehr ungeeignet -keine Wasserflaschen erhältlich, lediglich in Gläsern! Während der Nacht musste man sich von außerhalb Wasserflaschen kaufen, um nicht zu verdursten -Kein Bademeister am Strand; somit keinerlei Sicherheit für Kinder gegeben Strandliegen und Auflagen wurden fast nie mit dem Wasserschlauch abgespritzt und waren in sehr schlechtem Zustand -gesamte Hotelanlage und Strandausstattung in sehr renovierungsbedürftigem Zustand Toiletten am Pool nicht zum zumuten, schrecklicher Gestank, keinerlei Hygiene -Internetanschluss während des gesamten Aufenthalts nicht funktionsfähig. Trotz Reklamation keine Reparatur -Balkone nicht wie im Alltours-Katalog versprochen mit teilweisem Meerblick, Blick auf Strommasten oder Kasten der Klimaanlage mit offenliegenden Kabeln -Nachtruhe nicht gegegeben, laute Musik von den anliegenden Nebenhotels bis in frühe Morgenstunden Fazit: Kein 4-Sterne Hotel auch unter Berücksichtigung der Landeskategorie Der Reiseveranstalter ALLTOURS dürfte dieses Hotel nicht mit diesen 4 Sternen Landeskategorie anbieten! Trotz Reklamation beim Reiseveranstalter ist nichts passiert während des Aufenthaltes. Im Gegenteil: der Verantwortliche Reiseleiter von alltours reagierte gelangweilt und herablassend auf unsere Reklamationen. Somit keine Weiterempfehlung für dieses Hotel und zudem auch nicht für den Reiseverantalter ALLTOURS!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


