Caribbean World Thalasso Djerba

Es handelt sich bei dem Hoztel ganz und gar nicht ume in 4 sterne Hotel es kann gerademal 2 Sterne verlangen . Der Service besonders an der Rezeption ist das schlimmste was mir je wiederfahren ist. Bei der Ankunft his es man hätte keine Reservierung vorliegen, da das HTL ausgebucht sei. Wir beim Veranstalter angerufen diese haben sich sofort mit dem HTL in Verbindung gesetzt, aber keine chance trotz Rückbestätigung des Hotels das die Reservierung vorgenommen wurde hies es das Hotel sei ausgebuhct. Und nach Rücksprache mit dem Veranstalter war dies nicht das erstemal für das Hotel das es Zimmer verkaufen obwohl keines zur Verfügubg steht. Da standen wir nun zwei Erwachsene und ein Kleinkind von 4 Jahren welches eine lange Anreise hatte und hungrieg und Hundemüde war. Das Hotel schlug vor uns ein Zimmer im gegenüberliegendem HOtel 2 Sterne zu besorgen mit der Betonung ohne Aufpreis. Was für eine Verarschung. Der Hotel Direktor wußte auch nicht was er sagen sollte. Nach 5 Stunden haben wir uns in das nahegelegne 5 Sterne Vinnci Thallasa einquartiert was die beste Lösung gewesen ist dieses Hotel kann ich nur jeden empfehlen freundlichkeit vpm Pförtner bis zum Gärtner man fühlte sich willkomen. Wir mussten das erste Hotel nehmen da unsere kleine Tochter so übermüdet und hungrieg war das wir eine lange suche nicht zustimmten. Das Hotel gehört abgeschafft.

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