Caribbean World Thalasso Djerba

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber für tunesischen Standart ok. Die Außenanlage ist sehr weitläufig und das Poolangebot gut (2 große Pools, Relaxpool und kostenpflichtigen Indoorpool) Wenig deutsche Reisende. Man hatte das Gefühl, das ein nochmaliger Besuch nicht gewünscht ist. Unser Fazit zum Aufenthalt: mit wenig bis keinen Ansprüchen ok, aber wer freundliches Personal und eine positive Atmosphäre sucht, definitiv nicht zu empfehlen.

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei getrennten Zimmern gebucht. Das erste Zimmer war leider nicht nach unseren Vorstellungen, da die Kinderbetten in einer Gangnische, neben der (sich nicht schließenden Eingangstüre) und direkt neben dem Bad standen. Am zweiten Tag konnten wir wechseln. Hier hatten wir zwei Zimmer, Bad mit Dusche und zwei Terassen mit Blick zum Relaxpool. Der Wechsel lief etwas mühseelig, da mein Mann den ganzen Vormittag an der Rezeption warten musste und immer wieder vertröstet wurde. Hier waren Fön u Telefon kaputt und der Abfluss verstopft. Mehrere Bitten an der Rezeption liefen darauf hinaus, dass wir am Zimmer auf den Techniker warten sollten (2 ganze Vormittage) und mein Mann schlussendlich den Techniker selbst angesprochen hatte, der dann auch gleich da war. Die Reinigungsdame war sehr bemüht. Bei der Hygiene darf man keinesfalls deutschen Standard erwarten. Schimmel im Bad und dreckige Füße, da der Boden nicht mit sauberem Wasser gewischt wurde.

Das Restaurant war groß, allerdings sehr eng. Die Tische knapp an knapp zusammengestellt, das Licht sehr grell. Für uns glich es einer Bahnhofshalle. Wir waren dann ausschließlich im Außenbereich essen. Das Essen war leider immer kalt und komplett ungewürzt. Zum Nachwürzen gab es lediglich Salz u Pfeffer am Tisch. Unsere Kinder haben sich all die Tage von Pommes, Pizza und trockenen Nudeln ernährt. 1x pro Aufenthalt kann man das italienische Restaurant besuchen. Es gab ein Menü (wir gingen von einer kleinen Auswahl an Pasta und Pizza aus) Hier auch lediglich der Versuch eines weiteren Angebots... das Essen kalt, Service unfreundlich, Atmosphäre eher ungemütlich. Der Fisch konnte nicht gegessen werden, roch vergammelt. Unser Favorit war das Strandrestaurant, welches mittags Essen anbot. Tolle Aussicht, Essen ok und sogar lächelnde Kellner.

Die Mitarbeiter sprechen überwiegend französisch, kein deutsch (was unsererseits nicht verlangt wurde) und sehr schlecht englisch. Daher war die Komunikation teilweise sehr holprig. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht sehr motiviert. Man wurde mit kurzen knappen Antworten abgespeist. Das Bar- und Servicepersonal (bis auf sehr wenige Ausnahmen) haben lediglich ihren Job gemacht, nach Freundlichkeit und Aufmerksamkeit konnte man lange suchen. An der Bar musste man relativ lange warten, wurde auch gerne übersehen. Im Restaurant durfte man sich Besteck usw selbst organisieren und abgeräumt wurde erst dann, wenn man die Kellner darauf hingewiesen hatte oder der Tisch vollgestellt war.

Entfernung zum Flughafen sehr gut. Bustransfer ca 20 min. Wir waren das erste Hotel bei der Hinfahrt und das letzte bei der Rückfahrt. Der kurze Transfer war mit zwei Kindern sehr angenehm. Neben dem Hotel ist eine große Baustelle, die allerdings nicht störte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animationamitarbeiter waren ebenso unmotiviert wie das restliche Personal. Die Shows waren leider sehr schlecht (für unseren Humor). Getanzt wurde viel und auch gut, aber ohne jegliche Austrahlung. Die Minidisco soweit ok, aber von fröhlichen und motivierten Animateuren keine Spur. Der Miniclub wurde von unseren Kindern nicht besucht, da die Dame auch wenig Interesse zeigte sich mit den Kindern zu beschäftigen. Man hatte das Gefühl, dass die schlechte Stimmung und Unmotiviertheit mit ständig dröhnender Musik übertüncht werden sollte. Da die Pools sehr weitläufig waren, hatte man hier viel Platz zum Plantschen und Spielen. Strand war sehr schön und sauber. Sehr flacher Strandabschnitt.