Wir haben einen schönen All-In-Relax-Urlaub hier verbracht. Aufgrund der beschriebenen Defizite würden wir dennoch beim nächsten Mal ein anderes Hotel auswählen, insbesondere da wir uns über den Teils unverschämten „Service“ sehr geärgert haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Wir haben ein Familienzimmer bekommen, was toll war zu zweit, weil wir dadurch zwei Bäder hatten. Leider roch das Zimmer komplett modrig, die Türen waren durch die Feuchtigkeit verzogen und teilweise funktionierten Lampen nicht. Einmal ging der Safe nicht mehr auf und es musste jemand kommen & ihn öffnen. Telefon hat nicht immer funktioniert. Frische Handtücher und Getränke für die Minibar mussten wir immer wieder anfragen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die a la carte Restaurants sind toll und das Essen dort auch qualitativ hochwertiger. Wir würden empfehlen zumindest Abends nur dort zu Essen, am Buffet ist komplette Massenabfertigung, ständig fehlte es an Besteck, Gläsern oä. am Tisch; dasselbe leider beim Frühstück. Die Bänke im Buffetrestaurant sind komplett durchgesessen. Schön war im Buffetbereich, dass man in einem Teil im Freien sitzen konnte. Gibt man mal kein Trinkgeld merkt man das recht schnell an der Laune und Schnelligkeit der Kellner.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Der Service an der Rezeption ist leider unterirdisch. Am Abreisetag haben wir darum gebeten unsere Koffer in den Kofferraum stellen zu dürfen. Wurde uns am Vortag zugesagt. Es wollte dann niemand mehr was davon wissen und es wurde behauptet der Räum würde gerade geputzt werden. So stand der Koffer dann stundenlang in der Lobby. Insgesamt wurde man mit allen Fragen sehr harsch abgefertigt. Was man wissen sollte: Ohne Trinkgeld geht gar nichts, also am besten kleine Dollar-Scheine parat haben. Ein Lob geht an die Bar-Crew an der Poolbar, die waren immer gut drauf und freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Drei schöne, große Pools. Ein „Partypool“, ein ruhiger Pool, ein Kinderpool. Uns hat diese Aufteilung gut gefallen. Die Pools sind groß genug um auch richtig schön schwimmen zu können. Top!
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Wir sind öfter den langen Strand entlang spaziert und mussten feststellen, dass der Strandanschnitt von diesem Hotel der breiteste ist. Das muss man wirklich hervorheben. Schön breit und nicht zu dicht gedrängt. Es gab auch immer genug freie Liegen.
Fitnessstudio ist vorhanden, nur leider sind die Geräte sehr alt. Laufbänder funktionieren gut, allerdings auch in die Jahre gekommen. Es gibt einen schönen Bereich für Yoga, Stretching oä. - aber leider nur eine Matte. Da die meisten Leute in dem Resort wohl keine Sportfans sind, war trotz der Beengtheit des Studios immer genug Platz.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Dear Urlauber. Thank you for rating us and for sharing the comments of your trip. We are glad that you choose our resort as your holiday destination. On the other hand, we do apologize for any possible inconvenience you may have had staying here with us. We hope to be your host again on your next trip to Dominican Republic. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.