Matratzen sind steinhart. Die gesamte Hotelanlage ist ungepflegt gleiches gilt auch für die Toiletten. Essen war auch absolut nicht zu empfehlen. Das einzige was an diesem Hotel gut ist sind die Mitarbeiter.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Matratzen steinhart sowie die Kissen auch. Nur eine Decke war bezogen, obwohl man zu zweit gereist ist
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
Personal war sehr freundlich
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
Liebe Cynthia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte – insbesondere die Matratzenqualität, die Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche sowie das Restaurantangebot – sind für uns keine Kleinigkeiten. Wir haben Ihre Bewertung direkt an unser Hausleitung und F&B-Team weitergeleitet, damit gezielte Maßnahmen eingeleitet werden können. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat – das ist für uns ein wichtiger Ansporn. Wir würden uns wünschen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein deutlich verbessertes Erlebnis bieten zu können. Sollten Sie uns noch eine Chance geben wollen, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Casa Fora Beach Resort – Management
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