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Sabine(36-40)Österreich
5 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Mai 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schlechter Service!
1 / 6

Das hotel und die gesamte Anlage an sich ist wirklich sehr schön!Aber der Service ist eine Frechheit!Man bekommt keine Getränke, und wenn dann sind sie nicht gekühlt!beim Buffet bekommt man nichts auf die Teller ausser man wird laut das man mehr haben möchte! man wird nicht gegrüßt,man kommt sich als Urlauber den Kellnern gegenüber einfach nur lästig und total verarscht vor.Eine Magen Darm Erkrankung ist wegen mangelnder Hygiene vorprogrammiert!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben und werde Ihre Kritik weiterleiten, um dementsprechend zu reagieren. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wenn Sie weitere Punkte mit mir besprechen möchten, können Sie mich gerne kontaktieren unter: rdm@casamareresort.com Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Rooms Division Manager

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