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Roman (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Frühzeitige Abreise, Erholung passé
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmer waren dreckig, feucht stinkend, im Bad der Schimmel an den Wänden, die Anlage mit Pool und Strand ungepflegt. Das Essen eintönig, nicht frisch und so gut wie keine Auswahl. Das Personal war leider auch nicht gerade hilfsbereit. Die angeführten Spa- und Wellnessangebote sind übrigens nicht vorhanden. So wie sie sich im Internet präsentieren, kann vor Ort definitiv keine Übereinstimmung gefunden werden. Wir reisten früher ab, da ein längerer Aufenthalt unzumutbar gewesen wäre.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roman, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Hotelanlage nicht zufrieden waren. Ihr Aufenthalt fiel in einen kurzen Zeitraum stürmischer Wellen am Strand, was zu Seegras-Anschwemmung führte. Das Bild muss jedoch vor der täglichen Reinigung des Srandes entstanden sein. Die Zimmer werden selbstverständlich ebenfalls täglich gereinigt, aufgrund eines technische Problems kam es leider zu einer Durchfeuchtung in Ihrem Bad. Daher wurde Ihnen auch umgehend ein anderes Zimmer angeboten. Die im Internet erwähnten Massage-Angebote sind selbstverständlich vorhanden und werden in den privaten Suiten durchgeführt. Mti freundlichen Grüßen aus Praslin Castello Beach Hotel - Management