Alle Bewertungen anzeigenVor 19 Jahren • Verreist als Paar im September 2006
Thomas(41-45)
2 BewertungenLieblos
4,3 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Was nützt ein traumhaftes Hotel mit einem romantischen Park und wunderschönem Blick auf den Vulkan aus einem herrlichen Pool sowie Übernachtung in gemütlichen Zimmern, wenn der Service - zumindest für die normalen Hotelgäste - absolut schlecht, weil völlig lustlos ist??!! Was nützen die leckersten Speisen in einem hübschen Restaurant mit Kellnern in Uniform, wenn die Bedienung sprachlich und service-technisch nicht in der Lage ist oder sein möchte, für die normalen Hotelgäste guten Service zu leisten??!! Unserer Meinung nach - NICHTS
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Eher gut
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